Back Office | Italian Speaker

Cervelló (Barcelona) | Modalidad híbrida

En MartiDerm llevamos más de 70 años desarrollando soluciones dermocosméticas innovadoras con presencia en más de 50 países. Apostamos por la ciencia, la innovación y el talento para seguir creciendo a nivel internacional.

Actualmente buscamos incorporar un/a Back Office Specialist para nuestro equipo de International Sales, una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente que quiera formar parte de un entorno dinámico y multicultural.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de garantizar la correcta gestión de los pedidos internacionales, ofreciendo soporte a distribuidores y al equipo comercial, coordinando las operaciones con las diferentes áreas internas y asegurando una excelente experiencia para nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Gestionar el ciclo completo de los pedidos internacionales, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
- Coordinar el seguimiento de los pedidos con Supply Chain, Logística, Producción y Finanzas.
- Gestionar la documentación necesaria para las exportaciones internacionales (facturas comerciales, packing list, certificados de origen, entre otros).
- Coordinar envíos internacionales con transitarios y operadores logísticos.
- Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, transporte o documentación.
- Dar soporte administrativo al equipo de International Sales.
- Mantener una comunicación fluida con distribuidores y clientes internacionales.
- Actualizar la información en el ERP y garantizar la calidad de los datos.
- Colaborar en la mejora continua de procesos internos.

¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles

- Experiencia de al menos 3 años en posiciones de Back Office Internacional, Export Customer Service, International Customer Service o Sales Support.
- Experiencia gestionando pedidos internacionales de principio a fin.
- Conocimiento de procesos de exportación y documentación internacional.




- Experiencia trabajando con ERP (SAP será muy valorable).
- Buen dominio de Excel.
- Nivel alto de español.
- Nivel alto de inglés.
- Nivel alto de italiano.
- Capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades para trabajar con diferentes departamentos.

Será un plus si además…

- Aportas experiencia en empresas con actividad internacional.
- Has trabajado con distribuidores internacionales.
- Conoces Incoterms y procesos de comercio exterior.
- Tienes experiencia en el sector farmacéutico, dermocosmético, healthcare o gran consumo.
- Tienes conocimientos de francés.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporarte a una compañía internacional, sólida y en constante crecimiento.
- Formar parte de un equipo multicultural con gran orientación al cliente.
- Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
- Modalidad híbrida (6 días de teletrabajo al mes).
- Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada.
- Beneficios sociales y acceso a los programas de bienestar de MartiDerm.

Si disfrutas trabajando en un entorno internacional, coordinando operaciones y ofreciendo un excelente servicio al cliente, nos encantará conocerte.

NUESTROS VALORES: “LA FÓRMULA”

Nuestra cultura se basa en La Fórmula, el ADN que guía cómo trabajamos y cómo nos relacionamos.

- Innovación: Lideramos con pasión, rigor científico y sostenibilidad.
- Confianza: Somos cercanos, coherentes y cumplimos lo que prometemos.
- Flexibilidad: Evolucionamos, nos adaptamos y aprendemos constantemente.
- Cooperación: Juntos somos más fuertes; cuidamos de las personas y del ambiente.

¿QUIERES SABER MÁS SOBRE NOSOTROS?

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¿QUIERES FORMAR PARTE DE ESTA AVENTURA?

Si crees que encajas con MartiDerm y buscas un proyecto sólido en dermocosmética científica, nos encantará conocerte.

Y si esta oportunidad puede encajarle a alguien de tu entorno, no dudes en compartirla!

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📍 Barcelona