La persona seleccionada para el puesto de Customer Service será una pieza principal en la relación con los clientes, garantizando una atención cercana, competente y optimizado, y actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos internos de la empresa.

Funciones principales:
Asistencia técnica y apoyo al equipo comercial.
Tramitación de pedidos de clientes.
Tareas de soporte a los clientes existentes y nuevos.
Fidelización de clientes.
Atender dudas, quejas y comentarios comprendiendo las necesidades del cliente.
Detección de oportunidades de mejora.

Aptitudes y conocimientos deseados:
Conocimiento de Office 365. • Nivel alto de inglés demostrable. • Necesaria experiencia en servicio al cliente en empresas. • Valorable experiencia en el sector industrial. • Buen trato con el cliente, trabajo en equipo y ganas de aprender. • Capacidad de organización en su trabajo demostrando autonomía e iniciativa.

📌 Costumer Service Sector Industrial Barcelona
🏢 Grupo Humact
📍 Barcelona