Buscamos incorporar en nuestro centro de FP Madrid, un/a Técnico de Proyectos para hacer una sustitución temporal.

Su misión será contribuir activamente al posicionamiento del centro como referente en Formación Profesional, transmitiendo los valores institucionales y ofreciendo una experiencia de atención excelente al alumno.

Funciones:

.Gestión de campañas de captación y comunicación:
Colaborar en la planificación de acciones promocionales (jornadas de puertas abiertas, ferias educativas, campañas digitales), adaptando mensajes a los distintos públicos: alumnos potenciales, familias, empresas colaboradoras.

. Gestión y explotación del CRM
Registrar, actualizar y segmentar contactos (leads) en el CRM.
Realizar seguimiento de oportunidades de matrícula y embudos de conversión.
Elaborar informes periódicos de actividad comercial y conversión de leads.
Coordinar acciones de seguimiento (emailing, llamadas, recordatorios).

. Atención y acompañamiento a futuros alumnos
Gestionar consultas recibidas por los distintos canales (web, email, teléfono, redes sociales).
Informar y asesorar sobre la oferta formativa, requisitos y proceso de admisión.
Acompañar al candidato durante el proceso de decisión y matriculación.

. Coordinación interna y apoyo a procesos de matriculación




Coordinarse con los equipos académicos y de administración para garantizar un proceso de matriculación eficiente.
Apoyar en la preparación de documentación, gestión de plazas y seguimiento de expedientes.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de captación y admisión en FP, incentivando la promoción interna entre los distintos niveles de FP (grado medio, superior y máster).

. Análisis de resultados y mejora continua
Realizar encuestas de satisfacción entre el alumnado que permitan detectar áreas de mejora
Analizar indicadores clave en el seguimiento de campañas: número de leads, tasa de conversión, matriculación por programa, etc.
Identificar tendencias y posibilidades de mejora en captación de reciente alumnado de FP.
Proponer nuevas acciones o mejoras en campañas y procesos internos/externos del centro.

Formación requerida:
Formación Universitaria o formación cualificado en el ámbito funcional

Experiencia profesional:
Experiencia profesional de al menos 2 años en el ámbito educativo, desempeñando las funciones descritas.

Competencias:
Vocación de servicio
Trabajo en equipo
Orientación a personas
Atención al detalle y organización
Proactividad

📌 Técnico De Proyectos En Formación Profesional Temporal Madrid
🏢 Fundación Universitaria San Pablo Ceu
📍 Madrid