¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en una de las compañías líderes del sector asegurador en España?
En Mutua Madrileña te ofrecemos la ocasión de aprender, aportar y crecer desde el primer día.
Realizarás tus prácticas dentro del área de Daños Materiales de Mutua Madrileña, concretamente en el Departamento de Atención Presencial.
Paseo de la Castellana, 33 y Calle Iglesia, 22 (Alcorcón).
Principales funciones
- Atención al cliente: atención presencial personalizada, gestión de consultas de producción (autos y hogar) y prestaciones autos, además de la resolución de quejas y reclamaciones.
- BackOffice prestaciones autos: apertura completa de siniestros, indexación y gestión de documentación, y emisión de certificados de siniestralidad.
- BackOffice prestaciones flotas: apertura y seguimiento de siniestros de flotas, indexación de documentos,
realización de avisos de peritación y comunicación por correo para confirmar gestiones o solicitar información adicional.
- Garantizar información exacta, veraz y de calidad al cliente.
- Asegurar una tramitación completa y rigurosa del siniestro.
- Mantener un flujo adecuado de documentación mediante la revisión constante de bandejas de entrada.
- Colaborar en la gestión eficiente de los procesos del área aportando soporte operativo y analítico.
¿A quién buscamos?
- Formación académica: Cursando Grado en Derecho, ADE, Económicas o formación de postgrado similar que permita convenio con el centro de estudios.
- Conocimientos: Paquete Microsoft Office.