Dar soporte al equipo comercial en la gestión integral de cuentas clave, asegurando la correcta ejecución de la operativa comercial, el seguimiento de la actividad y la coordinación interna, con el objetivo de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente y contribuir al crecimiento, desarrollo y fidelización de las cuentas.

Funciones y responsabilidades

- Apoyar al equipo comercial en la gestión y desarrollo de cuentas clave.
- Elaborar, gestionar y hacer seguimiento de ofertas comerciales.
- Realizar el seguimiento de pedidos, incidencias y necesidades de clientes.
- Coordinar con departamentos internos (producción, calidad, logística y administración) para garantizar el correcto servicio.
- Preparar informes, análisis de ventas y reportes comerciales para la toma de decisiones.
- Mantener actualizada la información en CRM y herramientas comerciales.
- Dar soporte en la planificación y ejecución de acciones comerciales definidas por el responsable de cuentas.
- Coordinar internamente los requerimientos de clientes asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones.
- Analizar estructuras de costes y apoyar en la elaboración de propuestas comerciales.
- Detectar desviaciones en ventas,



márgenes o servicio y proponer acciones correctivas.
- Preparar documentación y materiales para reuniones con clientes.
- Colaborar en la mejora continua de procesos comerciales y de gestión de cuentas.

Perfil requerido (H/M/D)

- Grado en Administración y Dirección de Empresas, Comercio, Marketing o similar.

Experiencia

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales.
- Experiencia en gestión de cuentas clave.
- Valorable experiencia en sectores industriales o de gran consumo.
- Nivel alto de inglés.

Conocimientos técnicos

- Manejo avanzado de Excel.
- Experiencia con herramientas CRM.
- Capacidad analítica y de interpretación de datos comerciales.

Competencias clave

- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Organización y planificación
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
- Capacidad de coordinación interna
- Implicación y compromiso

Condiciones

- Salario: 35.000 € brutos anuales
- Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área comercial
- Entorno ágil y orientado a resultados

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