Publicada: 11 marzo Hotel Tech Specialist – Soporte & Ventas Presencial Jornada completa Contrato indefinido ¿Quiénes somos? En ICG Software desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras para los sectores de hostelería, hoteles y retail.

Nuestro ecosistema de software está diseñado para optimizar la operativa diaria y mejorar la rentabilidad de nuestros clientes.

Seguimos en expansión y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Atención Técnico-Comercial para nuestra división de hoteles. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo entre nuestros clientes/partners y nuestro equipo de desarrollo, asegurando una experiencia sobresaliente en la implantación, uso y evolución de nuestro nuevo PMS Cloud.

Funciones principales * Atención y resolución de consultas técnicas (remoto / telefónico / email). * Formación a clientes y partners en el uso del PMS. * Coordinación con el equipo de desarrollo para mejoras y actualizaciones. * Asesoramiento consultivo adaptado a cada tipología de alojamiento. * Elaboración y seguimiento de propuestas y acciones comerciales.





Buscamos a Alguien Que Tenga Experiencia En: * Asistencia/Soporte de software SaaS. * Sector hotelero: Áreas de Recepción, Reservas, Dirección o Revenue.

Se Valorará: * Conocimiento del funcionamiento operativo de un hotel y su gestión diaria. * Habilidades comunicativas y orientación al cliente. * Capacidad analítica y resolución de problemas. * Conocimiento en contabilidad hotelera. * Conocimiento en Channels Manager. * Autonomía y organización. * Valorable: inglés elevado u otros idiomas. * Experiencia previa con otros PMS hoteleros. ¿Qué ofrecemos? * Formar parte de una empresa tecnológica en plena expansión y con más de 40 años en el mercado. * Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento. * Formación continua en tecnología hotelera. * Plan de carrera con revisiones salariales anuales en función de resultados, contribución al equipo y evolución profesional. #J-18808-Ljbffr

📌 Hotel Tech Specialist – Soporte & Ventas (España)
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