¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión administrativa? ¿Buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa industrial con proyección de futuro?

En Grupo CRIT Interim, empresa líder en soluciones de empleo temporal, selección de personal y gestión del talento, buscamos un/a Customer Service para incorporarse en una importante empresa ubicada en Llinars del Vallès, especializada en la fabricación de botellas de aluminio.

Funciones principales

Gestionar la atención al cliente y ofrecer soporte ante consultas, solicitudes y necesidades comerciales.

Tramitar y realizar el seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones, garantizando una resolución eficaz.

Llevar a cabo la gestión administrativa de clientes, actualización de bases de datos, introducción de pedidos y mantenimiento de información en sistemas ERP/CRM.

Coordinar el seguimiento de pedidos y asegurar una correcta comunicación con los departamentos de ventas, logística y producción.

Realizar acciones de fidelización de clientes, ofreciendo un servicio de calidad y orientación al cliente.

Gestionar incidencias de servicio y colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Ofrecemos

Contrato temporal a través de ETT durante 1 año,



con posibilidad de incorporación posterior a empresa según desempeño y necesidades organizativas.

Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 08:00 h a 17:00 h, con 30 minutos para comer.

Salario de 17,27 € brutos/hora.

Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector industrial.

Contexto de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

Requisitos

Inglés alto para la atención telefónica.

Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.

Buen manejo de herramientas informáticas y ERP/CRM.

Capacidad organizativa y orientación al detalle.

Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.

¿Quieres formar parte de un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento profesional?

En Grupo CRIT Interim apostamos por el talento, el compromiso y el desarrollo de las personas. ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional!

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📌 Customer service con inglés (Llinás del Vallés)
🏢 Grupo Crit: Trabajemos juntos
📍 Llinás del Vallés