Palex Medical desea incorporar un/a Field Service Engineer (Speciality).

La persona seleccionada será responsable del mantenimiento de los equipos de la línea de hemodiálisis , asegurando un servicio técnico de calidad. El rol combina trabajo en campo, gestión técnica y coordinación con diferentes áreas, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la máxima satisfacción del cliente.

? Ubicación: Madrid o Barcelona

Funciones principales

Como técnico de campo

- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de Hemodiálisis
- Instalaciones y retiradas de equipos
- Formaciones de uso de equipos a clientes
- Promover los contratos de mantenimiento con los clientes.
- Mantener comunicación de calidad con el cliente e implementar las acciones correctivas oportunas para asegurar su satisfacción.
- Actuar de manera autónoma y escalar las situaciones que puedan repercutir en las expectativas del cliente.
- Control de su Car Stock y de la calibración de los instrumentos.
- Reportar en la hoja de trabajo las tareas realizadas con exactitud y claridad.
- Seguimiento riguroso de los protocolos técnicos de mantenimiento.

Como técnico especializado se responsabilizará de:
- Recibir formación en los distintos proveedores internacionales. Impartir formación interna a los técnicos de área.
- Gestionar y mantener la base de documentación técnica de los equipos de los que es especialista
- Dar soporte a los técnicos de área en las averías complejas y contactar con el fabricante si es necesario.
- Definir junto al Field Service Manager el nivel de stock necesario para operación óptima.




- Altas y mantenimiento de la base de datos de recambios.
- Redacción y actualización de los protocolos técnicos de los equipos de los que es especialista.

Formación y conocimientos necesarios

- Ciclo Formativo de Grado superior en áreas técnicas (electromedicina, electrónica o equivalente). Valorable Ingeniería técnica.
- Conocimientos técnicos en equipos de hemodiálisis hospitalaria.
- Nivel de inglés B1-B2.
- Manejo de herramientas técnicas y diagnóstico de equipos.
- Dominio del paquete MS Office

Competencias personales

Buscamos una persona

- Comprometida, dinámica y con alta capacidad de aprendizaje.
- Autónoma, organizada y orientada a objetivos.
- Con habilidades de análisis para el diagnóstico de averías.
- Con buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
- Con atención al detalle y orientación a la calidad del trabajo.

Experiencia

- Al menos 2 años de experiencia general y mínimo 1 año en puesto similar.
- Experiencia previa como técnico de electromedicina o en mantenimiento electrónico/mecánico.

Otros requisitos

- Residencia en Madrid o Barcelona (Ubicación de nuestros talleres)
- Carnet de conducir.
- Disponibilidad para viajar (aprox. 30% del tiempo, con pernoctaciones).
- Disponibilidad para hacer guardias telefónicas 1 de cada 9 semanas (solo gestión telefónica sin desplazamiento).

Qué ofrece Palex Medical

- Contrato indefinido.
- Retribución fija y variable
- Amplio paquete de ventajas sociales como seguro de salud privado.
- Vehículo de empresa.
- Formación continua y desarrollo profesional en un entorno altamente especializado.
- Integración en una compañía líder en el sector Life Science

📌 Field Service Engineer (Speciality) - Madrid o Barcelona
🏢 Palex España
📍 Barcelona