Seleccionamos perfil de Atención al Cliente para nuestra oficina de Teruel.

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.

Prestará atención presencial y telefónica al asegurado y desarrollará, entre otras, las siguientes funciones:

- Gestión de reclamaciones e incidencias de clientes y asegurados, proporcionando una adecuada respuesta a las mismas en tiempo y forma: amplio conocimiento de los productos y procedimientos de la Compañía.
- Detección de necesidades: establecer canales de comunicación con el asegurado para impulsar la venta cruzada.
- Elaboración de informes de calidad de servicio, incidencias y seguimiento a demanda del Responsable de Servicio.Experiencia en puesto similar en sector seguros, valorable en salud (aseguradoras, clínicas, centros médicos).Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Word) y familiaridad con softwares de gestión de clientes (CRM como Salesforce o Zendesk).Profesional ágil y resolutivo, muy orientado a resultados.Buenas capacidad de comunicación y trabajo en equipo..Habilidades comerciales (venta cruzada). xugodme Ofrecemos incorporación inmediata y estabilidad laboral.

📌 Profesional De Atención Al Cliente (España)
🏢 Asisa
📍 España