En Retail Talent Group somos una consultora especializada en selección de talento para empresas líderes en diferentes sectores.
Actualmente nuestro cliente busca un/a Customer Service Specialist, es una gran compañía multinacional quimíca relacionado con sectores como automoción, aeronáutica, industria general y transporte.
Si disfrutas ofreciendo un excelente servicio al cliente, tienes un perfil organizado y te interesa desarrollar tu carrera en un entorno técnico e internacional, esta puede ser una gran oportunidad.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del departamento de Customer Service, siendo el nexo entre clientes y equipo comercial para garantizar una atención excelente y una gestión eficiente de los pedidos y consultas.
Tus principales responsabilidades
Gestión y seguimiento de pedidos de clientes.
Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.
Apoyo técnico y administrativo al equipo comercial.
Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones.
Fidelización y seguimiento de clientes.




Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar un servicio excelente.
¿Qué buscamos?
Experiencia de entre 2 y 5 años en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente B2B.
Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible).
Dominio de Microsoft Office 365.
Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará experiencia previa en empresas del sector industrial o técnico.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Salario por encima de >35k brutos anuales (rango negociación)
Incorporación a una compañía multinacional consolidada y en crecimiento.
Formación técnica continua.
Posibilidades reales de crecimiento profesional.
Proyecto estable con proyección internacional
Horario de lunes a viernes

📌 Customer Service Specialist (Cornellà) (Barcelona)
🏢 Retail Talent Group
📍 Barcelona