Únete a nuestro equipo como Coordinador/a de Atención al Paciente y conviértete en un pilar fundamental para la excelencia operativa de nuestra clínica dental. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros pacientes y optimizar los procesos de atención y servicio.
Como Coordinador/a de Atención al paciente, tus principales responsabilidades incluirán:
Brindar una atención personalizada: Supervisar y optimizar los procesos de atención al paciente, asegurando una experiencia excepcional y la resolución efectiva de consultas y reclamaciones.
Habilidades comunicativas: Ser el punto de contacto entre el equipo y el paciente, comunicando de manera efectiva y asertiva.
Diseñar y entregar planes de tratamiento: Analizar junto con el doctor/a el mejor plan de tratamiento y explicárselo de manera clara y sencilla al paciente.
Retención de pacientes: Implementar estrategias efectivas para mejorar la satisfacción y fidelización de nuestros pacientes.




Gestión de reclamaciones: Liderar el proceso de resolución de quejas y reclamos, asegurando una respuesta oportuna y satisfactoria.
Excelencia operativa: Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos, fomentando la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.
Para ser el/la candidato/a ideal, debes contar con:
Experiencia demostrada en comercial/coordinación de tratamientos dentales.
Sólidas habilidades de comunicación, con capacidad para motivar.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
Enfoque orientado a la excelencia operativa y la mejora continua.
¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo y asumir este desafiante y gratificante rol? En nuestra empresa, ofrecemos un ambiente de trabajo cooperativo y oportunidades de crecimiento profesional.

📌 Coordinador/a de atención al cliente (Navarrés)
🏢 Alia Espacio Dental
📍 Navarrés