¿Te gustaría liderar un equipo de atención al cliente en un entorno logístico dinámico?Buscamos una persona con experiencia en Customer Service para coordinar y supervisar un equipo, garantizando un servicio de calidad y una excelente experiencia para los clientes.¿Cuál será tu misión?Gestionar el departamento de atención al cliente, asegurando la correcta resolución de incidencias, el seguimiento de servicios y la coordinación con los diferentes equipos operativos.Tus principales funciones:- Liderar y organizar el equipo de Customer Service.- Gestionar incidencias,



reclamaciones y servicios correctivos.- Coordinar la comunicación con clientes y departamentos internos.- Supervisar el seguimiento de expediciones y entregas.- Analizar indicadores de calidad y satisfacción.- Impulsar mejoras en los procesos del área.- Si te motiva liderar equipos y aportar valor en un entorno logístico exigente y en constante evolución, ¡queremos conocerte!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasBuscamos una persona con:Experiencia previa en funciones similares.Experiencia en gestión de equipos.Orientación al cliente y capacidad de resolución.Habilidades organizativas y de coordinación.Valorable experiencia en logística, transporte o distribución.¿Qué ofrecemos?- Zona de trabajo Olot.- Proyecto estable.- Horario: 9h a 18.30h (flexible).- Salario: 30-35K.- Posición con responsabilidad y autonomía.- Entorno ágil, colaborativo y orientado a la mejora continua.

📌 Un/a Coordinador/a de Customer Service (Olot)
🏢 Adecco INT
📍 Olot