Descripción del puesto En el puesto de Administración y atención al cliente en English In Motion te encargarás de la gestión diaria de las tareas administrativas y del soporte directo a las personas usuarias. Coordinarás agendas, inscripciones, pagos y documentación, manteniendo actualizada la base de datos del alumnado.

Atenderás consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico, ofreciendo una experiencia cuidada y resolviendo incidencias de forma ágil. Colaborarás con el equipo docente en la organización de cursos, seguimiento del alumnado y preparación de material informativo. Este es un puesto a media jornada, presencial, ubicado en Coruña.

Requisitos

- Contar con aptitudes de atención al cliente y experiencia en customer service orientada a la satisfacción y fidelización.
- Demostrar excelentes aptitudes de comunicación,



tanto oral como escrita, y capacidad para adaptar el mensaje a diferentes perfiles.
- Tener experiencia en customer experience y en la mejora continua de procesos de servicio.
- Disponer de aptitudes comerciales básicas en ventas (sales), con capacidad para informar y asesorar sobre cursos y servicios.
- Aptitud para colaborar en acciones de formación (training) interna y apoyo al equipo docente.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas (procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico) y sistemas de gestión administrativa.
- Capacidad de organización, atención al detalle, trabajo en equipo y gestión del tiempo en entornos dinámicos.

📌 Administración y atención al cliente (La Coruña)
🏢 English In Motion
📍 La Coruña