Especialista en Atención al Cliente | E-commerce Internacional En nuestra empresa creemos que una excelente atención al cliente es uno de los principales factores que nos diferencia. Trabajamos en un entorno de comercio electrónico internacional, atendiendo a clientes de distintos países y ofreciendo un servicio cercano, ágil y personalizado.

Buscamos incorporar a una persona que disfrute ayudando a los demás, que se implique en su trabajo y que quiera formar parte de un equipo donde la calidad del servicio es una prioridad. ¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona que disfrute resolviendo problemas, que no espere siempre instrucciones para actuar y que se sienta cómoda aprendiendo procesos nuevos. Valoramos especialmente la iniciativa, la capacidad de adaptación y las ganas de mejorar cada día. Nos gustaría incorporar a una persona que destaque por:

Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal. Empatía y orientación al cliente. Organización y atención al detalle. Capacidad para priorizar tareas y desenvolverse en un contexto dinámico. Actitud proactiva y ganas de aprender.

Responsabilidad y compromiso con el trabajo en equipo.

Requisitos Español nativo o nivel bilingüe. Nivel alto de, al menos, un idioma europeo adicional.

Experiencia mínima de un año en atención al cliente. Buen manejo de herramientas informáticas y ofimáticas.



Facilidad para redactar comunicaciones claras y profesionales. Valoraremos especialmente Experiencia previa en e-commerce.

Atención al cliente en mercados internacionales. Conocimiento de varios idiomas. Interés por el sector de la moda. Principales funciones Atender consultas de clientes a través de diferentes canales. Gestionar incidencias, cambios y devoluciones.

Realizar el seguimiento de pedidos y expediciones. Asesorar sobre nuestros productos y resolver dudas. Coordinarse con los departamentos de almacén, logística y otros equipos internos. Apoyar en tareas administrativas vinculadas al área de atención al cliente.

¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada y especializada en e-commerce internacional. Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua. Un puesto dinámico, con variedad de tareas y oportunidades de aprendizaje.

La posibilidad de crecer profesionalmente dentro de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Modalidad: Presencial.

Salario: entre 18.000 € y 20.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y la aportación del candidato. Si disfrutas ofreciendo un trato excelente a las personas y quieres desarrollar tu carrera en una empresa donde la atención al cliente tiene un papel estratégico, estaremos encantados de conocerte.

📌 Atencion al cliente (Santa Pola)
🏢 Empresa de Moda y Calzado
📍 Santa Pola