en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico Consultor/a senior preparación servicio " BMC" ¿Te apasiona la implantación y preparación de plataformas ITSM antes de su puesta en producción? Buscamos un perfil sénior especializado en BMC Helix que quiera participar en proyectos de alto impacto, asegurando una transición a operación eficiente y alineada con las mejores prácticas ITIL. Trabajarás en un entorno tecnológico exigente, colaborando con diferentes equipos y participando en la configuración y optimización de herramientas principal para la gestión de servicios TI.

Condiciones Contrato: Indefinido y/o freelance Ubicación: BARCELONA Modalidad: HIBRIDO >> segun requerimientos de los proyectos, visias a clientes...

Jornada: Completa Inicio:



ENERO 2027 Qué harás Preparar y poner a punto las herramientas del servicio sobre plataforma BMC Helix ITSM. Configurar, parametrizar y valida r la plataforma antes de su entrada en operación. Definir procesos y procedimientos operativos alineados con ITIL.

Coordinar la transición a operación junto con equipos técnicos, cliente y proveedores. Elaborar la documentación técnica y funcional de la solución. Identificar y gestionar riesgos, dependencias y posibles desviaciones durante la fase de preparación del servicio.

Colaborar en la mejora continua de los procesos de gestión del servicio.

📌 Consultor/a senior bmc ** bcn (Madrid)
🏢 Grupo Digital
📍 Madrid