Job type: Full-time employee Full-time employee

Garantir a excelência das operações logísticas B2B, assegurando a eficiência dos processos de recebimento, armazenagem, controle de estoque, separação, conferência e expedição. Atuar na gestão de pessoas, recursos, indicadores e processos, promovendo a melhoria contínua, a redução de custos e o cumprimento dos níveis de serviço acordados com clientes corporativos.

Coordenar todas as operações logísticas da unidade, garantindo o cumprimento dos prazos, metas e SLAs estabelecidos para clientes B2B.

Gerir equipes operacionais de recebimento, armazenagem, estoque, separação, conferência e expedição.

Monitorar indicadores de desempenho (produtividade, acuracidade de estoque, OTIF, nível de serviço, lead time e custos operacionais), elaborando planos de ação para melhoria contínua.

Garantir a correta execução dos processos operacionais, assegurando qualidade, produtividade, segurança e conformidade.

Planejar e controlar a capacidade operacional conforme sazonalidade e demanda dos clientes.

Atuar na prevenção, análise e resolução de problemas operacionais, minimizando impactos ao negócio e aos clientes.

Garantir a acuracidade dos estoques por meio de inventários rotativos e gerais.

Coordenar o recebimento, armazenagem e movimentação de mercadorias, assegurando o correto fluxo dos materiais.

Assegurar a utilização adequada dos sistemas WMS, ERP e demais ferramentas de gestão.

Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua, redução de desperdícios e otimização de processos.

Controlar custos operacionais, produtividade e utilização de recursos.

Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e resultados operacionais para a diretoria.





Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, indicadores e desenvolvimento profissional.

Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e procedimentos internos.

Atuar como principal elo entre as áreas Comercial, Customer Success, Transporte, Planejamento, Compras e demais áreas de suporte.

Desenvolver e acompanhar planos de treinamento e capacitação das equipes operacionais.

Garantir elevados padrões de atendimento e satisfação dos clientes corporativos.

Formação Acadêmica

Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou áreas correlatas.

Desejável pós-graduação ou MBA em Logística, Supply Chain, Gestão de Operações ou áreas afins.

Qualificações Específicas

Experiência consolidada em operações logísticas B2B.

Conhecimento avançado em armazenagem, estoque, distribuição e gestão operacional.

Domínio de indicadores de desempenho logístico.

Vivência com sistemas WMS, ERP e Excel avançado.

Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean, Kaizen ou similares).

Experiência em gestão de custos e orçamento operacional.

Experiência mínima de 3 a 5 anos em coordenação de operações logísticas.

Experiência comprovada em gestão de equipes operacionais.





Vivência em centros de distribuição, operadores logísticos ou operações B2B de médio e notable porte.

Histórico de atuação com indicadores de desempenho, produtividade e controle de estoque.

Experiência na gestão de inventários, expedição e atendimento de grandes contas corporativas.

Competências Técnicas (Hard Skills)

Gestão de operações logísticas B2B.

Gestão de armazenagem e controle de estoque.

Planejamento operacional e capacidade produtiva.

Gestão de indicadores (KPIs) e SLAs.

WMS, ERP e Excel avançado.

Controle de custos e orçamento.

Melhoria contínua e gestão de processos.

Gestão de inventários e acuracidade de estoque.

Análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.

Competências Comportamentais (Soft Skills)

Liderança e desenvolvimento de equipes.

Organização e planejamento estratégico.

Tomada de decisão baseada em dados.

Visão sistêmica do negócio.

Capacidade analítica.

Comunicação clara e influência.

Gestão de conflitos.

Foco em resultados.

Proatividade e senso de dono.

Adaptabilidade e gestão de mudanças.

Resolução de problemas e pensamento crítico.

Disponibilidade para atuação presencial e acompanhamento das operações em diferentes turnos, quando necessário.

Responsável pela segurança, produtividade e desempenho operacional da unidade.

Atuação direta no desenvolvimento da cultura de melhoria contínua e excelência operacional.

Participação em projetos estratégicos de expansão, automação e otimização logística.

Responsável pelo cumprimento das políticas de segurança do trabalho, qualidade e compliance da empresa.

📌 Coordenador de Operações (Madrid)
🏢 Grupo Ei Beleza
📍 Madrid