Descripción del puesto

Se busca incorporar un/a Coordinador/a de Operaciones para un club deportivo en crecimiento. La persona seleccionada será la responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la operativa diaria, coordinando al equipo de monitores, gestionando la relación con las familias, resolviendo incidencias y organizando eventos y actividades.

Se trata de un puesto con autonomía, responsabilidad y capacidad de decisión, ideal para un perfil organizado, resolutivo y con iniciativa, que quiera contribuir al crecimiento de un proyecto consolidado dentro del sector deportivo.

Funciones

Atender llamadas, mensajes y consultas de familias y monitores, ofreciendo un trato cercano y profesional.

Gestionar y resolver las incidencias diarias de forma autónoma y eficaz.

Coordinar al equipo de monitores, organizando horarios, sustituciones y supervisando la calidad de las clases.

Planificar y organizar eventos y actividades deportivas.

Velar por la ocupación de los grupos y por la satisfacción de las familias.

Proponer mejoras e iniciativas que contribuyan al crecimiento y diferenciación del proyecto.

Supervisar el correcto desarrollo de la actividad diaria y garantizar una experiencia positiva para todos los participantes.

RequisitosImprescindibles

Experiencia demostrable de, al menos, 1 año en coordinación y gestión dentro de un centro o club deportivo,



preferiblemente relacionado con el patinaje.

Experiencia resolviendo incidencias y gestionando la operativa diaria de forma autónoma.

Excelentes habilidades de comunicación y atención a familias y usuarios.

Conocimiento de la normativa aplicable al sector deportivo, incluyendo seguridad, protección de menores y certificado de delitos de naturaleza sexual en vigor.

Residencia en Madrid.

Vehículo propio.

Disponibilidad para combinar trabajo remoto con presencia en diferentes instalaciones deportivas.

Valorable

Titulación deportiva o federativa.

Experiencia en la organización de eventos deportivos.

Experiencia trabajando con público infantil y familiar.

Experiencia previa en clubes de patinaje.

Competencias

Liderazgo y coordinación de equipos.

Organización y planificación.

Capacidad resolutiva.

Iniciativa y autonomía.

Creatividad e innovación.

Orientación al cliente.

Toma de decisiones.

Habilidades comunicativas.

Gestión de incidencias.

Trabajo en equipo.

Se ofrece

Puesto estable con responsabilidad y autonomía.

Modalidad de trabajo mixta: coordinación en remoto y presencia en instalaciones deportivas cuando sea necesario.

Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento.

Formación inicial y posibilidades de desarrollo profesional.

Entorno de trabajo ágil y orientado a la mejora continua.

📌 Coordinador Deportivo (Madrid)
🏢 Impulsyn
📍 Madrid