IMPRESCINDIBLE IDIOMA ALEMÁN
Copy & CRM Specialist (m/w/d)
Mid-Level · Vollzeit · Palma de Mallorca
DPNY ist eine Marketing-Agentur in Palma de Mallorca. Du arbeitest vor allem für Medicom.de, einen Direktvertreiber für Nahrungsergänzungsmittel mit über einer Million Kunden in Deutschland. Deine Aufgabe in einem Satz: Alles, was unsere Bestandskunden lesen, kommt von dir. Später kommen Evage.com und nach und nach weitere Kunden der Agentur dazu.
Deine Aufgaben
- E-Mail ist unser umsatzstärkster Kanal. Du planst und versendest alle Kampagnen und Newsletter über Klaviyo.
- Im CRM baust du Segmente und automatisierte Flows auf, vor allem für Bestandskunden.
- Loyalty läuft bei uns über Memberr. Du konzipierst Guthaben-Aktionen und Angebote für Stammkunden und holst inaktive Kunden zurück.
- Du entwickelst Maßnahmen, die Kunden halten, etwa Wiederholkauf-Kampagnen, Bundles oder Geburtstags-Mailings.
- Du schaust regelmäßig in die Kundensegmente: Wer droht abzuwandern? Wer kauft viel? Wen können wir reaktivieren?
- Die Texte für alle CRM-Touchpoints schreibst du selbst: E-Mails, Landing Pages, Advertorials, Push-Nachrichten.
- Nach Briefing auch Blog-Artikel und SEO-Content.
- Beim Rebranding der Medicom-Website hilfst du mit Texten und Tonalität. Die Zielgruppe ist 50+.
- Das CRM-Reporting liegt bei dir: Öffnungsrate, Klickrate, Conversion und Umsatz pro Mailing.
Das bringst du mit
- Deutsch auf Muttersprachniveau.
Unsere Kunden sind über 50 und merken jeden schiefen Satz.
- Mindestens 2 Jahre E-Mail-Marketing oder CRM, am besten mit Klaviyo.
- Deine Texte bringen Menschen zum Klicken und Kaufen.
- Retention, Loyalty und CLV sind für dich keine Buzzwords, du hast damit gearbeitet.
- Erfahrung mit Loyalty-Tools wie Memberr, Smile oder LoyaltyLion ist ein Plus.
- Von SEO und Content-Marketing hast du ein Grundverständnis.
- E-Commerce- oder Direktvertriebserfahrung hilft, idealerweise mit Health- oder NEM-Produkten. Interesse an
- Longevity und Gesundheit solltest du mitbringen.
- Englisch brauchst du für die interne Kommunikation, Spanisch hilft im Alltag.
- Du lebst in Palma oder ziehst dorthin.
Das bieten wir dir
- Spanischer Arbeitsvertrag bei DPNY in Palma de Mallorca.
- Klimatisiertes Büro mitten in Palma. Home-Office-Tage sind möglich, die Regel ist Präsenz.
- In der Übergangsphase kannst du nach Absprache im Einzelfall eine Zeit lang remote arbeiten.
- Du übernimmst eine Bestandskundenbasis, die seit Jahren treu bestellt, und machst mehr daraus.
- Die CRM- und Loyalty-Strategie entwickelst du mit.
So bewirbst du dich Schick deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, das du selbst geschrieben hast, an
[email protected]. Wir melden uns schnell zurück.
DPNY · Palma de Mallorca ·
[email protected] Seite
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitsort: Vor Ort
📌 Copy & CRM Specialist (m/w/d) (Palma)
🏢 DPNY communications SLU
📍 Palma