Junior Finance Applications Support Specialist ? Barcelona, San Marti (modelo híbrido: 6 días de teletrabajo al mes) ? Nivel: Junior (1-2 años de experiencia) Sobre la posición Buscamos un/a Junior Finance Applications Support Specialist para incorporarse al equipo de Sistemas y dar soporte funcional a las aplicaciones corporativas, con especial foco en Microsoft Dynamics 365 Finance &

- Operations (F&O;). Serás el primer punto de contacto para los usuarios de negocio del área financiera, ayudándoles a resolver incidencias funcionales, gestionando tickets y colaborando estrechamente con los analistas funcionales y equipos especializados para garantizar la continuidad operativa de las aplicaciones. Es una excelente posibilidad para perfiles junior con formación en Finanzas, ADE o áreas relacionadas que quieran desarrollar su carrera en el entorno de sistemas financieros y ERPs. ? ¿Qué harás? Gestionar incidencias y solicitudes de usuarios a través de la herramienta de ticketing. Proporcionar soporte funcional de primer nivel sobre Microsoft Dynamics 365 Finance &
- Operations. Dar soporte a usuarios en procesos financieros y operativos. Analizar y resolver incidencias relacionadas con la utilización de la plataforma. Realizar el diagnóstico inicial de problemas y escalar aquellos casos que requieran soporte especializado. Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución. Mantener una comunicación fluida con usuarios y stakeholders internos. Documentar procedimientos operativos Colaborar con Business Analysts y equipos funcionales en la resolución de incidencias y mejoras continuas. ✅ ¿Qué buscamos? Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte funcional, aplicaciones de negocio, ERP o entornos financieros.





Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Contabilidad y Finanzas o similares. Conocimiento o experiencia trabajando con Microsoft Dynamics 365 Finance &

- Operations (F&O;), Dynamics AX o soluciones ERP similares. Interés por los procesos financieros y las aplicaciones corporativas. Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. Capacidad para gestionar incidencias y realizar seguimiento de tickets. Conocimiento de herramientas de ticketing.

Experiencia en gestión de incidencias mediante herramientas como Freshdesk.

Experiencia en soporte a entornos ERP.

Experiencia trabajando directamente con usuarios de negocio Nivel de inglés mínimo B2.

Deseable

Conocimientos básicos de bases de datos SQL.

Certificaciones

Microsoft relacionadas con Dynamics 365, ITIL Foundation, Microsoft Azure Fundamentals o Microsoft 365 Fundamentals.

Experiencia dando soporte a usuarios de los departamentos de Finanzas o Contabilidad.

Experiencia como Key User, Business Analyst junior o soporte funcional de aplicaciones financieras. ¿Que Ofrecemos?

Contrato indefinido a través de Hays.

Salario competitivo acorde a experiencia y conocimientos.

Modelo híbrido de trabajo: hasta 6 días de teletrabajo al mes (Oficinas ubicadas en San Marti, Barcelona). Oportunidad de formar parte de un entorno internacional y orientado a la tecnología. Exposición a aplicaciones corporativas críticas y a Microsoft Dynamics 365 Finance &

- Operations.

Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del ámbito de aplicaciones empresariales y ERPs. ? Si te gusta resolver problemas, interactuar con usuarios, trabajar en entornos financieros y desarrollar tu carrera en el ecosistema de Microsoft Dynamics 365, esta oportunidad es para ti.

📌 Junior Finance Applications Support Specialist (Barcelona)
🏢 HAYS Working for your Tomorrow
📍 Barcelona