Acerca del puesto Customer Success Consultant

Esta es una oferta de empleo de AckLabs publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en https://shorturl.at/2MSI7

AckLabs ofrece un contrato fijo de Customer Success Consultant.

⭐ Candidata/o ideal

- Persona proactiva que proponga ideas y no tenga miedo a embarcarse o liderar nuevas iniciativas. Estamos en un momento de crecimiento y necesitamos a una persona que aporte valor añadido a nuestros clientes y a la organización.
- Una persona que tenga experiencia preferiblemente en el sector de servicios de consultoría, formación y desarrollo de producto B2B.
- Una persona que haya gestionado proyectos con clientes de diversa índole de manera exitosa, preferiblemente proyectos relacionados con la formación corporativa.
- Inglés alto ya que muchas de las comunicaciones y formaciones son en inglés.





⭐ Funciones y responsabilidades

- Liderar y participar en proyectos de consultoría de nuevas metodologías de trabajo como Agile, o Design Thinking en clientes del IBEX35.
- Liderar la adaptación de los productos de formación de Crucial Learning al mercado español, así como todos los materiales de comunicación y educativos.
- Realizar el seguimiento de la satisfacción de los clientes y buscar formas de mejorar su experiencia, especialmente en la línea de formación.
- Realizar formaciones a clientes en de nuestros productos de formación como Conversaciones Cruciales, o GTD.
- Apoyar a otros proyectos transversales de la organización como proyectos de consultoría de eficiencia o nuevos modelos de trabajo.

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📌 Customer Success Consultant (Madrid)
🏢 Empresa líder
📍 Madrid