Buscamos Operador/a COTI Junior En Akkodis seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Operador/a COTI Junior para formar parte de un equipo de operación y monitorización de sistemas críticos en un entorno 24x7. ¿Qué harás en tu día a día?

- Monitorización de infraestructuras, plataformas y aplicaciones críticas.
- Gestión y seguimiento de eventos, alertas e incidencias.
- Ejecución de procedimientos operativos (SOPs).
- Escalado de incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
- Registro y actualización de información en herramientas de ticketing y monitorización.
- Participación en la operación Batch y Online.
- Colaboración en la mejora continua de procesos y procedimientos.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA y estándares de calidad del servicio. ¿Qué buscamos?
- Experiencia o conocimientos en monitorización de sistemas e infraestructuras.
- Gestión de eventos e incidencias.
- ServiceNow o herramientas ITSM equivalentes.
- Conocimientos básicos de Linux y Windows.
- Conocimientos de ITIL o buenas prácticas de operación.




- Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de alertas.
- Capacidad analítica, atención al detalle y trabajo en equipo.
- Inglés nivel medio.

Valorable

Dynatrace, Grafana o Zabbix. VMware, Citrix y OpenShift. Oracle, SQL Server y Active Directory.

Operación

Batch y Online. PowerShell o Bash básico.

Experiencia en entornos bancarios o financieros. Certificaciones ITIL Foundation, Microsoft Fundamentals, Linux Essentials o ServiceNow Fundamentals. ¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a un entorno tecnológico de alta disponibilidad.
- Capacitación continua y desarrollo profesional.
- Plan de compensación flexible.
- Acceso a descuentos exclusivos para empleados.
- Modalidad de trabajo presencial en A Coruña Si quieres impulsar tu carrera en el área de operaciones IT y formar parte de un equipo que gestiona servicios críticos, ¡queremos conocerte! ?

📌 Operador/a COTI Junior (La Coruña)
🏢 Akkodis
📍 La Coruña