Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿Te apuntas al reto? Como Operador/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.

Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.

Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.

¿Qué harás en tu día a día? Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.

Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator – Level 0, durante su proceso de aprendizaje.

Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Technical Team Leader dentro de estos ámbitos: Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas y su resolución.

Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.

Tratamiento de peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.

Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.





Tratamiento de acciones preventivas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.

Elaboración de informes, procedimientos e instrucciones técnicas.

Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki). ¿Qué esperamos de ti? Formación: Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria.

Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico.

Experiencia: mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas.

Conocimientos básicos demostrables en al menos 3 de las siguientes áreas: Switching & Routing.

Wireless.

Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x).

Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM.

Cortafuegos.

Anti-Malware, Anti-Spam.

Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS). Conocimientos medios demostrables en las siguientes áreas: Sistemas operativos cliente Microsoft.

Sistemas operativos servidor Microsoft.

Sistemas operativos Linux. ¿Qué encontrarás en SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.

Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.

Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.

Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.

Carrera competente individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.

Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.

Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte y seguro médico.

Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.

Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.

Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

📌 Puestos vacantes: Network & Security Operator-24x7) (9791) (Madrid)
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