Wehunt España busca un Service Desk Manager con experiencia en gestión integral de CAU para liderar equipos internacionales y garantizar SLA y resolución de incidencias en un contexto 100% remoto.
Se requiere conocimiento de herramientas de ticketing (GLPI, ServiceNow, JIRA Service Desk) y de SAP, Salesforce y BI;
se valorará ITIL y experiencia impulsando mejoras operativas manteniendo la satisfacción del usuario interno.
📌 Remote Service Desk Manager – Global IT Support Lead (Madrid)
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