Responsabilidades

Responsabilidad de todo el marketing por correo electrónico B2C, así como de los newsletters informativos B2B, desde la planificación de temas hasta la elaboración de informes.

Responsabilidad de las medidas para captar y activar a los miembros del Privilege Club.

Desarrollo de ideas innovadoras para la comunicación con los clientes y elaboración de recomendaciones prácticas y casos de negocio.

Gestión autónoma de proyectos de CRM en comunicación digital y fidelización, en estrecha colaboración con los departamentos pertinentes.

Planificación y coordinación de campañas omnicanal específicas (por ejemplo, correo electrónico, WhatsApp, punto de venta).

Seguimiento de los KPI relevantes y mejora continua de las campañas existentes.

Responsabilidad sobre el producto y los procesos de la herramienta de automatización de correo electrónico Salesforce Marketing Cloud.

Gestión y desarrollo de la base de datos central de clientes Salesforce Core Cloud.

Estrecha colaboración con las partes interesadas internas y los proveedores de servicios externos.

Análisis de las tendencias del mercado en marketing por correo electrónico, fidelización e inteligencia artificial.

Requisitos

Título universitario en Marketing, Comunicación, Informática Empresarial o una titulación equivalente.

Imprescindible dominio del idioma inglés.

Al menos 5 años de experiencia profesional en CRM,



marketing por correo electrónico o programas de fidelización.

Sólidos conocimientos de marketing por correo electrónico, gestión de la fidelización de clientes y comunicación multicanal.

Experiencia práctica con sistemas de CRM y de automatización del marketing (preferiblemente Salesforce).

Dominio de herramientas como Looker Studio, Google Analytics y modelos de atribución.

Se valorarán los conocimientos de HTML, CSS, SQL y AMPScript.

Fuertes habilidades analíticas, estilo de trabajo estructurado y gran afinidad técnica.

Buen olfato para las tendencias, las necesidades de los clientes y los grupos objetivo.

Fuertes habilidades comunicativas, espíritu de equipo y mentalidad práctica.

Interés por la moda, la joyería y los temas relacionados con el estilo de vida.

Beneficios

Tareas estimulantes y de responsabilidad, con margen para aportar tus propias ideas.

Cultura empresarial orientada al trabajo en equipo y entorno de trabajo innovador.

Procesos de toma de decisiones ágiles y rápidos en una empresa de tamaño medio.

Horario de trabajo adaptable.

Como empresa internacional, THOMAS SABO ofrece oportunidades a personas de todas las edades y niveles de cualificación, y apoya activamente la diversidad en todas sus formas, independientemente del género, la edad, la nacionalidad, el origen cultural o religioso, o la orientación sexual.

📌 Senior Newsletter Manager (Madrid)
🏢 Thomas Sabo
📍 Madrid