Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte.

En la unidad de

Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen.

Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas.

Tu día a día

Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow

Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación

Interlocución con Security Managers y Clientes.

Ejecución de informes en caso de severidades.

Atención de escalados de urgencia.





Experiencia

2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen

Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial

Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio

Experiencia en trabajo fuera de horas

Necesario

Ciclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar

Certificaciones CCSA ó PCNSA ó NSE4.

Conocimientos técnicos

Conocimientos preferiblemente en FW Checkpoint, Palo Alto o F5.

Experiencia en redes.

Arquitectura de VPN

Upgrades de Firmware.

Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían

Proactivo

Ganas de crecer

Habilidades de comunicación

Autónomo

Valorable: Otros

Beneficios

Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.

Capacitación continua y certificaciones.

Modelo híbrido de teletrabajo.

Atractivo paquete de beneficios sociales.

Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.

📌 Tech_Ingeniero/a Ciberseguridad (Madrid)
🏢 Telefónica S. A.
📍 Madrid