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Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital y apoyamos el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial. Buscamos un/a

Técnico/a de Explotación de Sistemas para participar en la operación y supervisión de entornos tecnológicos críticos, garantizando la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios IT. La persona seleccionada trabajará en tareas de monitorización, gestión de incidencias, seguimiento de cambios y control operativo, colaborando con diferentes equipos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas y aplicaciones. Funciones

Realizar tareas de operación, monitorización y control de sistemas siguiendo los procedimientos establecidos. Gestionar alertas e incidencias en coordinación con equipos especializados. Actualizar registros operativos, bitácoras, informes e información del servicio.

Coordinar el seguimiento de cambios, validaciones y verificaciones posteriores a su implantación. Supervisar el estado de las plataformas, servicios y herramientas de monitorización. Gestionar y realizar seguimiento de incidencias de impacto bajo y medio hasta su resolución.

Identificar desviaciones, anomalías o problemas recurrentes y escalarlos cuando sea necesario. Participar en pruebas operativas,



ejecuciones controladas y actividades derivadas de actualizaciones o mejoras. Mantener actualizada la documentación operativa y los repositorios de conocimiento.

Aplicar procedimientos de seguridad y garantizar la calidad de la información gestionada. Velar por la continuidad operativa y el correcto funcionamiento diario de los servicios. Requisitos

Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o similar. Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Explotación, Operador/a de Sistemas, Técnico/a de Operaciones IT o puesto equivalente. Experiencia en monitorización y soporte de infraestructuras tecnológicas. Conocimientos de gestión de incidencias y operación de servicios IT. Capacidad de análisis y resolución de incidencias. Valorable

Certificaciones ITIL. PMP. SIAM. Lean IT. COBIT. Conocimientos técnicos valorables

Herramientas ITSM BMC Remedy, PagerDuty. Herramientas de monitorización

Dynatrace Datadog AppDynamics Grafana ELK Stack New Relic CheckMK

Cloud AWS y Azure. Power BI y Power Platform. UiPath. Python. Idiomas catalán fluido (C1), hablado y escrito. ¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido con periodo de prueba. Capacitación continua y acceso a certificaciones oficiales. Plan de desarrollo y crecimiento profesional. Progresión profesional real dentro de la compañía. Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.

📌 Técnico/a de Explotación de Sistemas (Madrid)
🏢 Atos
📍 Madrid