Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)
Documentación y reporte de intervenciones
Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado int/ext
Gestión de la viabilidad de los trabajos
Requisitos
Formación Cualificado Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica
Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/ext
Horario: 08:00 - 18:00 lunes a viernes con disponibilidad fines de semana
Ubicación: Vizcaya
Técnico/a especializado en la administración de Microsoft Exchange
Gestión y mantenimiento de buzones de usuario, buzones compartidos y grupos de distribución
Configuración y soporte de Microsoft Outlook
Resolución de incidencias relacionadas con el servicio de correo
Soporte remoto y presencial a usuarios
Elaboración de documentación técnica y procedimientos
Apoyo puntual al equipo de microinformática
Requisitos
Microsoft Outlook (instalación, configuración y resolución de incidencias)
Administración básica de cuentas y permisos
Gestión de archivos PST
Microsoft Windows 10 y Windows 11
Herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, Remedy o similares)
Product Owner – Madrid
Definir, priorizar y mantener el Product Backlog
Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico,
traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras y accionables
Colaborar de forma continua con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas, validando entregables y asegurando el valor del producto
Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas), contribuyendo a la mejora continua del proceso y del producto
Requisitos
Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando habitualmentesentilos con equipos de desarrollo de software
Inglés avanzado imprescindible, para tratar con equipos internacionales
Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), especialmente en entornos colaborativos con perfiles técnicos
Capacidad para entender y traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales comprensibles para el equipo técnico
Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo
Detalles contractuales y de trabajo
Contratación indefinida, modalidad híbrida (Madrid 2/3 días presenciales, oficina en zona de Méndez Álvaro)
Horario flexible con viernes intensivos; jornada completa de 8 horas diarias con 1 hora de comida
Salario negociable en función de la experiencia y conocimientos aportados
Ubicación: Chamartín para la posición de Microsoft Exchange, Vizcaya para la de cableado, Madrid para la de Product Owner
📌 Técnico/a de Infraestructura IT y Cableado (Madrid)
🏢 Grupo Sermicro
📍 Madrid
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