Humanizando la Tecnología.¿ Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿¿

¿TE APUNTAS AL RETO? Como Soporte Service Desk N1 con inglés formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Recepción de solicitudes de servicio, vía teléfono, correo, o aplicación. Diagnóstico, clasificación, y escalado de la solicitud. Resolución de las solicitudes de servicio relacionadas con el puesto de trabajo en remoto.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Experiencia en: Windows 10/11 Paquete Office nivel técnico. Antivirus Conectividad de red LAN Maquetación de equipos. Instalación de equipos Despliegue de aplicaciones Telefonía IP Permisos y estructuras de carpetas. Control remoto





Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estar cursándolo. Idiomas: Inglés requerido mínimo nivel B2 (fluido) Catalán requerido mínimo nivel B2

Horario 08:00 a 17:00 - 11:00 a 20:00

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?¿ Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.

Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.¿ Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.

Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera competente individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.¿ Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.¿ Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.

Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

📌 Técnico/a de soporteinglés (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona