Empresas: Abba Hoteles
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.
Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un/a RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA RAMBLA. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.
Responsabilidades
- Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.
- Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro riguroso de información.
- Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.
- Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos,



asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.
- Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.
- Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.
- Arqueo de Caja: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.
- Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.
- Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.

Ofrecemos
- Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
- Incorporación Inmediata.
- Contrato F

📌 Recepcionista - (Barcelona) (España)
🏢 abba Hoteles
📍 España