En Sabadell Zurich formará parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde su principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberá asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.
Su contribución será fundamental para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA definidos. Desempeñará sus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.
Participación activa en iniciativas orientadas a:
- La eficiencia y automatización de los procesos.
- La mejora de la experiencia del cliente.
- Adaptación normativa de los procedimientos.

Colaborará de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa.
¿Qué necesitamos de ti?
Buscamos una persona con actitud positiva,



ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.
Experiencia y conocimientos esenciales
- Formación en FP de Grado Superior o Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho o áreas similares.
- No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.
- Nivel medio del paquete Office (Excel, Word, Power Point).
- Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.
- B2 de inglés.

Qué marcará la diferencia en tu perfil
- Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
- Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en

📌 Tramitador/a de Prestaciones (España)
🏢 Zurich Insurance
📍 España