Pstrong¿Y si tu próximo reto profesional pudiera mejorar la experiencia de miles de personas? /strong /ppbr/ppEn DKV buscamos un/a strongGestor/a de Operaciones - Atención al Cliente /strong para incorporarse a nuestra sucursal de Málaga y contribuir a ofrecer una experiencia cercana, ágil y de calidad a nuestros clientes. /ppbr/ppSi te motiva la atención al cliente, la gestión administrativa y formar parte de una compañía donde las personas están en el centro, nos encantará conocerte. /ppbr/pp strongUbicación: /strong Málaga /pp strongContrato: /strong Indefinido /pp strongModelo de trabajo: /strong Presencial /ppbr/ppstrongTu misión /strong /ppSerás la persona de referencia para nuestros clientes en la sucursal, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente. Contribuirás a resolver sus consultas, gestionar sus necesidades administrativas y acompañarlos en su relación con DKV, asegurando una experiencia excelente en cada interacción. /ppbr/ppstrong¿Cómo contribuirás? /strong /pulliAtenderás de forma presencial y telefónica a los clientes de la sucursal. /liliGestionarás consultas, solicitudes e incidencias, coordinando su resolución con las áreas correspondientes. /liliInformarás y orientarás sobre productos aseguradores, servicios y canales digitales. /liliTramitarás altas, bajas, modificaciones y renovaciones de pólizas. /liliRealizarás el seguimiento de incidencias, recibos y siniestros. /liliGestionarás documentación, bases de datos y procedimientos administrativos. /liliColaborarás con áreas como Siniestros, Suscripción y Mediadores para garantizar un servicio eficiente. /liliContribuirás al correcto funcionamiento diario de la sucursal.



/liliVelarás por el cumplimiento de la normativa interna, protección de datos y prevención del fraude. /liliDetectarás necesidades de los clientes y las derivarás al área especializada correspondiente. /liliImpulsarás una experiencia de cliente excelente mediante una atención proactiva y orientada a la solución. /li /ulpbr/ppstrongLo que buscamos /strong /ppbr/ppstrongFormación /strong /pulliGrado Superior en Administración y Finanzas, Empresariales, ADE o titulaciones afines. /liliDominio intermedio/avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). /li /ulpbr/ppstrongExperiencia /strong /pulliExperiencia previa de +1 año en puestos administrativos, de gestión o atención al cliente. /liliValorable experiencia en el sector asegurador. /li /ulpbr/ppstrongConocimientos /strong /pulliAtención al cliente y resolución de incidencias. /liliGestión administrativa y documental. /liliHerramientas ofimáticas. /li /ulpbr/ppstrongIdiomas /strong /pulliInglés nivel intermedio-alto (B2 o superior). /li /ulpbr/ppstrongAdemás, valoraremos especialmente... /strong /pulliOrientación al cliente. /liliOrganización y atención al detalle. /liliCapacidad de resolución. /liliTrabajo en equipo. /liliCapacidad de adaptación. /liliComunicación efectiva. /liliProactividad. /li /ulpbr/ppstrong¿Qué encontrarás en DKV? /strong /pp✅ Retribución competitiva.



/pp✅ Beneficios sociales. /pp✅ Formación y desarrollo continuo. /pp✅ Oportunidades reales de crecimiento profesional. /pp✅ Contexto colaborativo y orientado a las personas. /pp✅ La oportunidad de contribuir a una experiencia diferencial para nuestros clientes. /pp✅ Formar parte de una de las compañías referentes en salud y bienestar. /ppbr/ppstrong¿Qué significa trabajar en DKV? /strong /ppEn DKV creemos que nuestra cultura se construye a través de nuestros valores. Son la guía de cómo trabajamos, cómo colaboramos y cómo tomamos decisiones cada día. /ppbr/ppstrong?️ Integridad en todo lo que hacemos /strong /ppActuamos con honestidad, responsabilidad y coherencia, generando confianza en cada decisión. /ppstrong Valentía para actuar /strong /ppAsumimos retos, impulsamos el cambio y nos atrevemos a hacer las cosas de forma diferente. /pp Inspiración para marcar la diferencia /ppBuscamos nuevas ideas y soluciones que generen un impacto positivo en las personas. /ppstrong Colaboración para avanzar /strong /ppTrabajamos en equipo, compartimos conocimiento y construimos juntos mejores resultados. /ppstrong Excelencia en lo que realmente importa /strong /ppDamos lo mejor de nosotros para aportar valor a nuestros clientes, compañeros y sociedad. /ppbr/ppstrongEn DKV creemos en el potencial /strong /ppSi esta oportunidad te motiva, aunque no cumplas todos los requisitos, te animamos a inscribirte. /ppQueremos conocer personas comprometidas con la excelencia asistencial, el liderazgo y la transformación del sistema de salud. /ppbr/pp¿Te unes a construir un futuro más saludable? /ppstrong#CrecerJuntos /strong /p

📌 Gestor/a de operaciones - atención al cliente (málaga)
🏢 Grupo Dkv
📍 Málaga