Desde Luxe Talent , Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, buscamos para nuestro cliente empresa internacional del sector rent a car , tres figuras de Rental Sales Agent para incorporarse a su equipo en el Aeropuerto de Palma de Mallorca .
En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.
Descripción del puesto
Como Rental Sales Agent , serás responsable de ofrecer una experiencia de cliente sobresaliente durante todo el proceso de alquiler del vehículo, gestionando reservas, entregas y devoluciones, así como promoviendo servicios adicionales que optimicen la experiencia del cliente y los resultados comerciales. Tus principales funciones serán:
- Atender a los clientes en oficina, ofreciendo asesoramiento sobre los diferentes servicios y opciones de alquiler.
- Gestionar reservas, contratos de alquiler y documentación asociada.




- Realizar la entrega y recepción de vehículos, verificando su estado y registrando posibles incidencias.
- Promover la venta de servicios adicionales (seguros, upgrades, extras) para mejorar la experiencia del cliente.
- Gestionar cobros, depósitos y operaciones de facturación relacionadas con el alquiler.
- Resolver incidencias o consultas de clientes de forma ágil y profesional.
- Coordinarse con el equipo de operaciones para garantizar la disponibilidad y correcta rotación de vehículos.
- Mantener los estándares de calidad y atención al cliente definidos por la compañía.

Requisitos
- Formación: FP Administrativo, Informática, Marketing o similar.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o posiciones similares (valorable experiencia en rent a car, turismo u hospitality).
- Nivel alto de inglés (mínimo B2). Se valorarán otros idiomas.
- Carné de conducir en vigor.
- Buen manejo de herramientas informáticas

📌 Rent a Car Sales Agent (España)
🏢 Retail Academy
📍 España