Abacus som una comunitat dinàmica i en creixement que treballa per facilitar l’accés de tota la societat a continguts i productes educatius, culturals i de lleure de qualitat i innovadors. Impulsem un espai obert a les idees, plural, original, que coopera en xarxa amb altres organitzacions, que vol esdevenir un punt de trobada del món de la creativitat d’aquí i d’arreu. Des dels valors del cooperativisme i l’economia social, potenciem un model de gestió sòlid, rendible i eficient amb propietat compartida, que posa l’accent en les persones i busca la transformació social.
Per la nostra botiga d'Abacus Mataró busquem un/a auxiliar de botiga amb un contracte estable amb jornada 27h amb possibilitat d'ampliar durant les campanyes, en horari de tardes i dissabtes.
L'objectiu principal Maximitzar la venda dels articles de la seva competència amb una atenció proactiva cap als clients, seguint el model de vendes establert.
Funcions: Facilitar informació general, resoldre dubtes i orientar als clients en la botiga. Atendre i aconsellar als clients en la venda,
de forma proactiva seguint el model de vendes establert. Enregistrar i fer els seguiment dels encàrrecs.
Atendre als proveïdors que visiten la botiga per a la presentació de nous productes. Validar les comandes de reposició. Mantenir en ordre els articles col·locats a les prestatgeries. Organitzar l’espai de la seva secció i tenir cura de la presentació dels productes.
Donar suport puntual a l’atenció a caixes. Recollir les opinions dels clients així com la demanda d’articles no disponibles a la botiga. Rebre i resoldre les devolucions dels clients. Substituir a l'especialista o responsable d’atenció al client en cas d’absència, pel que fa a obrir i tancar la botiga, control i gestió de l’efectiu i resoldre les incidències que es puguin produir a la botiga.
Conèixer el pressupost de vendes i fer les accions necessàries per tal d’assolir els objectius de venda.