En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.
Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona
¿Cuál será tu responsabilidad?
· Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail)
· Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
· Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.)
· Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos.
· Registro de devoluciones, abonos y cargos.
· Controlar el envío de factura electrónicas.
· Gestionar las reparaciones.
· Administración de las BBDD (Mails)
· Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)




Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP
Soft : Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados.
Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?
· Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. No nos conformamos con ser líderes
· Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
· Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
· Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia
· Tendrás un plan de retribución flexible
· Disfrutarás de múltiples incentivos sociales
· Tendrás el día libre en tu cumpleaños
· Podrás teletrabajar

📌 Agente Atención Al Cliente (España)
🏢 Proclinic Group
📍 España