Apertura Hotel Santandría Bai 5★– Ciutadella, Menorca

Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.

Y este puede ser el momento.

Desde Somos Design , especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) , y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador .

En Santandría Bai 5★ , la recepción no es un mostrador:

es el corazón de la experiencia , el primer “wow” y el último recuerdo.

Misión del puesto

Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, competente y personalizada , alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

? Responsabilidades principales

- Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
- Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
- Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.




- Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B;).
- Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★ .
- Participar activamente en la fase de preapertura , formación y puesta en marcha de procedimientos.

Perfil que buscamos

- Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).
- Formación en Turismo, Hostelería o similar.
- Dominio de español e inglés ; otros idiomas serán un plus estratégico.
- Experiencia con PMS hoteleros .( Ulyses)
- Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
- Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella) .

? Qué ofrecemos

- Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia.
- Contrato fijo discontinuo (hasta octubre 2026)
- Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.

📌 Recepcionista de hotel - islas baleares
🏢 Somos Design
📍 Islas Baleares