DESCRIPCIóN

¿Quiénes somos?

Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.

Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un ambiente de trabajo de primer nivel.

Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacante estable como Agente de Viajes de Enterprise en nuestra delegación de Algeciras y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

La persona seleccionada se encargará de:

- Gestionar las reservas de viajes de empresa (transporte, alojamiento y otros servicios), ofreciendo un asesoramiento personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente.

- Atender las solicitudes de clientes a través de los diferentes canales de comunicación, resolviendo consultas e incidencias con agilidad y profesionalidad.

- Elaborar presupuestos, emitir billetes y gestionar modificaciones, cancelaciones y reembolsos conforme a los procedimientos establecidos.

- Realizar el seguimiento de las reservas para garantizar un servicio de calidad y asegurar el correcto desarrollo de cada viaje.





- Coordinarse con proveedores y otros departamentos para ofrecer las mejores soluciones de viaje y dar respuesta a las necesidades de los clientes.

- Registrar y mantener actualizada la información de las reservas y de los clientes en las herramientas de gestión, garantizando la calidad y fiabilidad de los datos.

- Llevar a cabo las tareas administrativas propias del puesto, cumpliendo los procedimientos internos y contribuyendo al buen funcionamiento del servicio.

¿Qué te ofrecemos?

En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:

-
Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.

- Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan

- Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)

- Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados

- Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente

REQUISITOS

- Disponibilidad para realizar turnos rotativos.

- Disponibilidad para participar en el sistema de guardias del departamento una vez finalizado el periodo de aprendizaje y adaptación al puesto.

- Buenas habilidades de comunicación

📌 Agente de viajes de Enterprise (España)
🏢 Balearia
📍 España