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Gastrowalk, empresa joven de turismo experiencial fundada en 2023 y con sede en Playa de Muro, busca incorporar una persona con inglés alto para un puesto que combina atención al cliente, gestión comercial y operaciones.

Somos un proyecto en pleno crecimiento. Operamos actualmente en 10 ciudades de España, recibimos a más de 10.000 clientes internacionales al año y seguimos abriendo nuevos destinos.

Buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros desde Mallorca, formando parte de un equipo pequeño, dinámico y con mentalidad emprendedora.

¿Qué harás?

Tu misión será ayudarnos a que los tours de Gastrowalk funcionen perfectamente cada día, cuidando tanto la experiencia del cliente final como la relación con nuestros restaurantes colaboradores.

Además, cada dos meses viajarás a una nueva ciudad para abrir un reciente destino: visitar restaurantes, presentar Gastrowalk, hacer scouting y ayudar a construir la ruta desde cero.

En la oficina

Desde nuestras oficinas en Playa de Muro, te encargarás de:

Atender a clientes internacionales por WhatsApp, email y teléfono.

Resolver dudas, cambios de reserva, incidencias y no-shows.

Hacer seguimiento telefónico a restaurantes colaboradores.

Gestionar la relación diaria con proveedores.

Enviar listas de reservas y coordinar cambios operativos.

Mantener actualizado el CRM.

Recoger feedback mensual de restaurantes.

Revisar información básica de KPIs, satisfacción y operación.

Anticipar problemas antes de que lleguen al cliente.

En los viajes





Cada dos meses viajarás a una ciudad española para ayudarnos a abrir un nuevo tour de Gastrowalk.

Durante esos viajes

Visitarás restaurantes potenciales.

Presentarás Gastrowalk a nuevos colaboradores.

Harás scouting de zonas, rutas y horarios.

Coordinarás reuniones comerciales.

Recogerás información operativa del destino.

Ayudarás a dejar preparado el lanzamiento de la nueva ciudad.

Qué buscamos

Nos gustaría conocerte si

Tienes 1-3 años de experiencia en atención al cliente, ventas, hostelería, turismo, reservas o comercial.

Tienes nivel alto de inglés, mínimo B2/C1.

Te gusta hablar con clientes y proveedores.

Tienes actitud comercial y no te cuesta llamar, hacer seguimiento y proponer.

Eres una persona organizada, detallista y resolutiva.

Te manejas bien con herramientas digitales, CRM, Excel o Google Sheets.

Sabes trabajar con orden y mantener la calma ante incidencias.

Te motiva formar parte de un proyecto joven en crecimiento como el nuestro.

Ves viajar cada dos meses como una oportunidad.

Resides en Mallorca o tienes disponibilidad inmediata.

Qué ofrecemos

Variable de hasta el 15% sobre el fijo por objetivos.

Horario de lunes a viernes, de 9:00h a 17:00h.

Trabajo presencial en Playa de Muro.

Viaje cada dos meses a nuevas ciudades de España.

Posibilidad real de crecimiento dentro de una empresa joven y en expansión.

Participar directamente con nosotros en la apertura de nuevos mercados.

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📌 Comercial (Muro)
🏢 MIRAVILA PROJECTS
📍 Muro