Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/73nhgw

Tècnic/a Helpdesk – Suport a Persones Usuàries

Andorra la Vella| Contracte indefinit | Presencial

T’apassiona la tecnologia i, sobretot, ajudar les persones?

Busques estabilitat, bon ambient i un projecte amb recorregut real?

Aleshores segueix llegint, perquè aquesta oportunitat pot ser per a tu!

La teva missió

Busquem un/a Tècnic/a Helpdesk per incorporar-se a una important empresa del sector retail (entre d'altres) a Andorra La Vella. Formaràs part d’un equip proper, professional i compromès, on la teva feina té un impacte directe en el dia a dia de les persones usuàries.

Seràs el primer punt de contacte en l’àmbit tecnològic, resolent incidències i peticions IT de manera presencial i remota, amb solucions eficients i un tracte excel·lent.

Què faràs en el teu dia a dia?

Resolució d’incidències i sol·licituds IT (nivell 1).

Suport directe a persones usuàries al seu lloc de treball i en remot.

Gestió d’usuaris, accessos i permisos.

Instal·lació, configuració i manteniment d’equips i programari.

Col·laboració amb l’equip tècnic en un entorn dinàmic i professional.

Què busquem en tu?

Experiència en suport tècnic / helpdesk (nivell 1).

CFGS en Informàtica o coneixements equivalents.

Compromís, responsabilitat i actitud proactiva.

Bones habilitats comunicatives i vocació de servei.

Bon nivell de català.

Coneixements tècnics en

Active Directory (altes, baixes i permisos)

Gestió d’usuaris VPN

Servidors (nivell bàsic o intermedi)

Eines d’accés remot (LogMeIn, TeamViewer…)





Sistemes operatius Windows i macOS

Dispositius mòbils Android i iOS

Microsoft Office 365

Telefonia fixa VoIP

Maquinari i programari

TCP/IP

Eines de ticketing (JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy…)

Què ens fa diferents?

A Sosmatic creiem que la tecnologia ha d’estar al servei de les persones.

Des de 1998 ajudem a resoldre problemes informàtics 24x7, i avui donem suport a milions de llars i empreses de tots els sectors amb serveis de Helpdesk, Servicedesk, Sistemes i Ciberseguretat.

Som una companyia amb ADN tecnològic i una clara vocació assistencial, compromesa amb la inclusió social i amb llocs de treball adaptats per a persones amb discapacitat.

Què t’oferim?

Incorporació a una empresa en ple creixement.

Contracte indefinit des del primer dia.

Jornada completa de dilluns a diumenge en torns rotatius

Modalitat presencial

Excel·lent ambient laboral i gran equip humà.

Possibilitats reals de desenvolupament professional ja que amb nosaltres tindràs un pla de carrera on anirem facilitant-te certificacions oficials.

Si busques una feina sólido, en una companyia seriosa, solvent i humana, on la teva feina tingui sentit i puguis créixer…potser aquest és el teu lloc. Ho parlem?

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Sueldo: A partir de 21.000,00€ al año

Beneficios

- Formación en certificaciones profesionales
- Jornada intensiva los viernes
- Ordenador de empresa

Preguntas para la solicitud:
- ¿Vives en Andorra?
- ¿Cuál es tu nivel de catalan?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/73nhgw

📌 Helpdesk CAU (Andorra)
🏢 Sosmatic
📍 Andorra