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Descripción:

Son Vell, nuestro hotel boutique de lujo en Menorca (33 habitaciones en una finca de 1.000 hectáreas con acceso privado a una de las calas más bellas de la isla) busca un/a Subgobernante de Pisos con verdadera pasión por el detalle, criterio de excelencia y vocación de liderazgo. No buscamos a quien solo mantenga un estándar, sino a quien ayude a construirlo. Esta es una posición clave ya que serás la mano derecha de la Gobernanta con autonomía para co-liderar el departamento de Housekeeping y dejar huella en un proyecto en pleno crecimiento.

Como Subgobernante, asumirás la gestión del departamento junto a la Gobernanta, garantizando que cada espacio refleje la esencia de Vestige y sustituyéndola con plena autonomía en su ausencia.

Tus funciones:

- Coordinarás y motivarás al equipo de Housekeeping, asumiendo su dirección cuando la Gobernanta no esté. Participarás en la selección, formación y desarrollo del personal, organizarás turnos y cuadrantes según ocupación, y cultivarás un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia.
- Realizarás inspecciones de habitaciones, villas y zonas comunes velando por el cumplimiento de los estándares de un hotel de lujo: turndown service, presentación impecable, reposición de amenities y textiles, y el cuidado especial que exigen los materiales nobles y el mobiliario antiguo restaurado de una propiedad patrimonial. Contribuirás activamente a definir y consolidar los procesos y protocolos que serán la base del crecimiento de Vestige en sus próximas aperturas.
- Coordinarás con Recepción el estado de las habitaciones, comunicarás incidencias a Mantenimiento y supervisarás la lavandería y los servicios externos, asegurando la fluidez de la operativa diaria.
- Gestionarás el stock de productos, textiles y amenities,



controlarás pedidos y reposiciones y organizarás almacenes y offices con criterio de eficiencia.
- Atenderás las solicitudes de los huéspedes con agilidad y profesionalidad, resolverás incidencias de housekeeping y contribuirás a una experiencia cuidada, personalizada y memorable.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto con propósito

- La oportunidad de formar parte de un proyecto de hospitalidad con alma, que rescata patrimonio y crea experiencias memorables
- Trabajar en Son Vell, un hotel boutique de lujo en un entorno natural privilegiado con acceso privado a una de las calas más bellas de Menorca
- Autonomía y capacidad de decisión para liderar el departamento de Housekeeping.

Crecimiento profesional y crecimiento

- Incorporación a un equipo profesional y multidisciplinar en pleno crecimiento
- Acceso a programas de formación continua en tu rol, liderazgo y tendencias del sector
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de Vestige Collection
- Participación en proyectos transversales y nuevas aperturas

Condiciones

- Contrato a jornada completa.
- Salario competitivo acorde a tu experiencia, valía profesional y responsabilidades del puesto
- Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, en un entorno natural privilegiado
- Ubicación en Menorca (Son Vell)
- Modalidad presencial
- Incorporación inmediata

¿Te identificas con este proyecto?

Si este reto te inspira,



si compartes nuestra pasión por crear experiencias únicas para nuestros clientes, nos encantaría conocerte. Puedes aplicar a esta oferta enviando tu CV y una breve carta de motivación explicando por qué te interesa formar parte de nuestro equipo.

O, si conoces a alguien que pueda estar interesado/a, no dudes en compartir esta oferta.

Requisitos:

¿Qué estamos buscando?

Experiencia y formación

- Formación universitaria en Turismo, Gestión Turística o similar
- Mínimo 5 años de experiencia como Housekeeping Manager, Subgobernante/a o equivalente en hoteles boutique, hoteles 5* o propiedades de lujo con altos estándares de calidad
- Experiencia demostrable en gestión y liderazgo de equipos de housekeeping
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales

Competencias técnicas

- Dominio de protocolos de Housekeeping en sector lujo: turndown service, amenities, presentación de habitaciones
- Conocimiento de productos de limpieza profesional, técnicas y tratamientos especiales para diferentes superficies y materiales
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) - Opera, Mews o similares
- Dominio de Office 365 (Excel, Word, Outlook)
- Nivel alto de inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas como alemán, francés o italiano

Competencias personales y de liderazgo

- Alta orientación al detalle
- Habilidades de liderazgo para gestionar, motivar y desarrollar equipos
- Capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo
- Orientación al cliente y al servicio de excelencia
- Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión
- Proactividad, iniciativa y enfoque en la mejora continua
- Flexibilidad, resiliencia y capacidad de adaptación

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📌 Subgobernante de Pisos Son Vell (Menorca) (Ciudadela de Menorca)
🏢 Vestige Collection
📍 Ciudadela de Menorca