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En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Subgobernante/a para unirse al departamento de pisos en nuestro hotel Iberostar Waves Pinos Park 4* , ubicado en Font de Sa Cala (Capdepera). Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.

Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

- Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
- Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
- Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
- Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Tu misión será dar apoyo a la Gobernanta en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones,



y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel.

¿Cómo será tu día a día?

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Supervisar la limpieza de las habitaciones y áreas públicas que realizan los/las Camareros/as diariamente.
- Participar en la realización de horarios del departamento y en el control de costes del mismo, asegurando la mejor respuesta y la mayor rentabilidad ante la operativa del hotel.
- Favorecer y hacer seguimiento diario de la productividad de operaciones, teniendo en cuenta la calidad.
- Asegurar que las necesidades de los huéspedes en las habitaciones son cubiertas.
- Liderar, guiar y motivar al equipo junto a el/la Gobernante/a para alcanzar los objetivos marcados, promoviendo la aportación de mejoras y el reconocimiento constante de éxitos.
- En ausencia de la Gobernanta, realización del reparto diario de trabajo de las camareras y organización del trabajo en zonas nobles, además de su coordinación y seguimiento.
- Realizar el seguimiento de actividades de decoración, atenciones y encargos.
- Controlar y reponer artículos, además de elaboración de inventarios.
- Realizar análisis y evaluación del día de trabajo,



además de incidencias y novedades de servicio.

¿Quién es la persona idóneo para este puesto?

Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable.

Además necesitamos que aportes:

- Bachillerato o Curso de Gobernanta de Hotel.
- Experiencia mínima de 2 años como Subgobernanta o en una posición similar.
- Inglés nivel básico.
- Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Planificación y organización.
- Liderazgo.
- Residencia en la zona.

¿Qué podemos ofrecerte?

- Incorporación inmediata.
- Contrato fijo discontinuo y jornada completa.
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
- Ventajas de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más;
ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
- Posibilidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.

¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! xhfqzwm

#WeAreIberostar.

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📌 Subgobernante/A - Iberostar Waves Pinos Park 4 (Capdepera)
🏢 Iberostar Hotels & Resorts
📍 Capdepera