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Change your job, change your workplace, change your future...

Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change

Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed

No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.

Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Cómo Técnico de Soporte L1, te encargarás de dar soporte in situ/remoto a usuarios.
Te encargarás de la gestión de todo tipo de incidencias de T.I. de usuarios del almacén de Illescas que incluyen:
-Servicios de red (cableado e inalámbrica)
-Averías en dispositivos hardware de red




-Averías hardware de dispositivos
-Gestión de mantenimiento con proveedores de renting
-Control de backup (ubicación remota) del CPD de Illescas
-Control del CPD: sistemas de emergencia, backup especiales, etc
-Gestión de averías del CPD
-Gestión de accesos al CPD de Illescas
-Apoyo a la gestión remota de los servicios incluidos en el CPD de Illescas
-Instalación de equipos, atención a usuarios, etc
-Canalización de cualquier incidencia de software (desarrollo SGA)
-Canalización de cualquier incidencia de control de Accesos (Dpto. de personal)
-Todas aquellas tareas necesarias para el mantenimiento de servicio de T.I.

¿Qué necesitarás?
-Buen nivel de comunicación
-Planificación y organización
-Trabajo en equipo
-Orientación al cliente

¿QUÉ OFRECEMOS?
Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.
Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!
Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra incentivos como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

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📌 Técnico de soporte y sistemas (Illescas)
🏢 Ricoh España
📍 Illescas