Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6cxxlu

A NexTReT, estem en cerca d'un/a professional del sector TIC amb com a mínim 2 anys d'experiència com a Tècnic Helpdesk per unir-se al nostre equip.

Aquesta posició implica treballar onsite a les oficines d'un organisme de l'administració pública ubicades a Sant Pere de Ribes.

**Quines seran les teves funcions?**
- Atenció telefònica i resolució d’incidències en remot i presencialment a usuaris del programari informàtic i ofimàtic d’ús comú pel desenvolupament de les tasques diàries.
- Desplegament, manteniment i configuració d’estacions de treball amb sistema operatiu Windows mitjançant eines de creació i restauració d’imatges preconfigurades (P.E: Symantec Norton Ghost, Clonezilla, Acronis....)
- Resolució d’incidències de telecomunicacions, tant connexions cablejades com punts d’accés inalàmbric.
- Resolució d’incidències sobre perifèrics (escàners, impressores, multifunció...).
- Configuració i resolució d’incidències amb telèfons i tauletes intel-ligents.
- Creació i configuració de connexions VPN i programari d’ús pel teletreball

**Què esperem de tu?**
- Estar en possessió d'un CFGS en Administració de Sistemes i Xarxes
- Experiència mínima de 2 anys en suport a l'usuari i ús d'eines de ticketing
- Experiència previa en tasques i funcions similars
- Actitud proactiva i capacitat de treball en equip
- Responsabilitat, capacitat organitzativa i de resolució
- Domini de sistemes operatius Windows
- Empatia i habilitats de comunicació pel tracte amb l'usuari
- Carnet de conduir
- Català i Castellà nadius

**Què oferim?**
- ** Posició fiable. **Contracte indefinit.
- **Salari**: Entre 19.000 i 21.000 euros brutos anuales.
- **Horari**: Intensiu, de dilluns a divendres de 8h a 15h
- **Ubicació**: St. Pere de Ribes




- **Beneficis addicionals**, com opció de sol-licitar tiquets guarderia i la possibilitat d'unir-te a la nostra assegurança col-lectiva de salut.
- “En el cas de ser considerat finalista i seleccionat per incorporar-se a NexTReT, li sol-licitarem informació addicional per poder cursar la contractació, amb l'única finalitat de poder acreditar fefaentment la informació del seu CV, especialment pel que fa a titulacions acadèmiques i informació professional rellevant del CV. Si tingués dubtes sobre com aportar informació de manera parcial, podrà indicar-ho a la persona que gestioni, arribat el cas, la seva contractació”._

**Coneixements imprescindibles**:

- Coneixements de hardware
- Coneixements avançats d'ofimàtica i sistemes operatius Windows

**Experiència de mínim dos anys en**:

- Atenció telefònica i resolució d’incidències en remot i presencialment a usuaris del programari informàtic i ofimàtic d’ús comú pel desenvolupament de les tasques diàries.
- Desplegament, manteniment i configuració d’estacions de treball amb sistema operatiu Windows mitjançant eines de creació i restauració d’imatges preconfigurades (P.E: Symantec Norton Ghost, Clonezilla, Acronis....)
- Resolució d’incidències de telecomunicacions, tant connexions cablejades com punts d’accés inalàmbric.
- Resolució d’incidències sobre perifèrics (escàners, impressores, multifunció...).
- Configuració i resolució d’incidències amb telèfons i tauletes intel-ligents.
- Creació i configuració de connexions VPN i programari d’ús pel teletreball

**Titulació**:

- CFGS en Administració de Sistemes i Xarxes

**Altres**:

- Carnet de Conduir
- Català i Castellà nadius

Es valorarà residència pròxima a la localitat de Sant Pere de Ribes.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6cxxlu

📌 Tècnic/a Helpdesk (Jornada Intensiva) (Sant Pere de Ribes)
🏢 Nextret, S. L.
📍 Sant Pere de Ribes