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Descrição da Função
Catalonia Hotels & Resorts precisa incorporar a un/a COMERCIAL (30h) para uno de sus hoteles ubicados em Ronda (Málaga).
OBJETIVO
Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la gestión y preparación de las salas del hotel según las peticiones realizadas por los clientes.
TAREAS
- Venta de las salas.
- Elaboración de los dossier de las salas.
- Mostrar las salas a los clientes.
- Seguimiento de la reserva hasta su confirmación.
- Gestión de las peticiones de salas.
- Elaboración de presupuestos.
- Elaboración de hojas de servicio para los departamentos.
- Facturación de los servicios.
REQUISITOS
- Experiencia en Guest Experience,
incluyendo la gestión de reseñas y la resolución de incidencias para optimizar la satisfacción del cliente.
- Conocimiento en programas de diseño valorable.
- Experiencia previa en gestión de eventos.
- Estudios en turismo/hostelería/dirección hotelera o similares.
- Excelente comunicación en español e inglés.
- Conocimientos SAP valorable.
- Residir en Ronda o alrededores.