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¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas de una manera efectiva? ¿Buscas formar parte de un equipo dinámico y profesional en una empresa que valora la excelencia en el servicio? ¡Ellos están buscando a alguien como tú! La empresa, ubicada en Carlet, está en búsqueda técnicos/as de atención al cliente para un puesto presencial en sus oficinas administrativos/as.

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Entre las funciones se incluyen: Brindar atención al cliente de manera telefónica, por correo electrónico y a través de formularios de incidencias. Gestionar incidencias relacionadas con compras realizadas en el/la tienda físico/a y online. Realizar el envío de productos y solucionar problemas relacionados con el proceso de entrega.

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Mantener una orientación constante hacia la satisfacción del cliente, buscando siempre soluciones efectivas y rápidas. Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo productivo y organizado.

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Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente mediante sugerencias e ideas innovadoras.Si buscas un lugar donde puedas desarrollar tus capacidades, rodeado/a de personas apasionadas por el servicio al cliente y con un enfoque hacia la excelencia, ¡este es el lugar para ti!

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Requisitos Para formar parte de su equipo, buscan personas con, Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos físicos/as y online. Conocimientos administrativos básicos que permitan gestionar tareas relacionadas con la atención al cliente. Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal.

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Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornada completa. Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y con enfoque en el cliente.

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Habilidades organizativas que permitan gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.

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Responsabilidades

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Beneficios del puesto: La oportunidad de trabajar en un entorno profesional, dinámico y colaborativo. Jornada completa de Lunes a Viernes (09h a 18h y de 10h a 19h. con una 1h para comer) Formación inicial para garantizar que estés preparado/a para desempeñar tus funciones con éxito. La posibilidad de adquirir experiencia en un sector en constante crecimiento y con grandes oportunidades.

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Un ambiente laboral donde se fomenta el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo. Oficinas modernas y bien ubicadas en Carlet. La satisfacción de ayudar a los clientes a resolver sus problemas y mejorar su experiencia con la empresa.

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📌 Tecnico/a de Atencion al Cliente (CARLET)
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📍 Carlet