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Empleo de Técnico/a postventa, Molina De Segura (Múrcia)

Fecha de publicación:

08/04/2026

Horario:

Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno mañana en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.

Vacantes:

1

Salario:

A concretar

Población:

Molina De Segura (Múrcia)

Descripción de la oferta de empleo de Técnico/a postventa en Molina De Segura (Múrcia)

En Eurofirms necesitamos incorporar un/a backoffice de postventa para trabajar en empresa del sector automoción ubicada en Molina de Segura. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:

- Gestión administrativa de postventa: controlar albaranes y facturación, actualizar registros en el sistema y asegurar la trazabilidad documental.
- Coordinación con talleres asociados: recibir y gestionar reclamaciones del taller asociado, gestionar trabajos derivados, comunicar plazos y hacer seguimiento de incidencias hasta su resolución.
- Mediante el uso de herramientas informáticas e IA, participación activa directa en aplicar mejoras a los procesos internos de gestión de postventa.
- Gestión de garantías y reclamaciones: tramitar documentación de garantías, coordinar con fabricantes y talleres, y garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Soporte en digitalización y sistemas: mantener actualizados los datos en el ERP/WMS del taller,



aportar información para informes y colaborar en iniciativas de mejora digital.
- Atención telefónica y administrativa: gestionar llamadas, correos y comunicaciones internas y externas con un trato cualificado y orientado a la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de procesos y normativas: velar por la correcta aplicación de procedimientos internos, políticas comerciales y normas de seguridad en la documentación y operación.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Función:

Técnico/a postventa

Requisitos:

- Dominio de herramientas ofimáticas Power BI, EXCEL avanzado, RPA y sistemas de gestión (ERP/WMS); capacidad para manejar bases de datos y generar informes.

- Experiencia mínima de 1 a 3 años en tareas administrativas de postventa, backoffice o atención a clientes en talleres o concesionarios.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente, con capacidad para gestionar prioridades y resolver incidencias con eficacia.
- Capacidad organizativa, atención al detalle y trabajo bajo procedimientos estandarizados.
- Permiso de conducir tipo B y disponibilidad para desplazamientos puntuales si la operativa lo requiere.
- Residencia en Almería, Alicante, Granada o Murcia (preferiblemente en Almería)

Formación:

Idiomas:

Castellano hablado y escrito correctamente.

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📌 Técnico/a postventa (Molina de Segura)
🏢 EUROFIRMS
📍 Molina de Segura