Gestor de Operaciones en Just Eat - Madrid (O-374)

Gestor de Operaciones en Just Eat - Madrid (O-374)

15 nov
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Just Eat
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Madrid

15 nov

Just Eat

Madrid

We collaborate with all areas of the business to ensure our customers have the most effortless experience possible. This means looking after customer services, ensuring basic operations run with ease and making sure logistics are executed to perfection. The Operations team need to constantly support the continued growth and global scale of Just Eat. Our meals are usually delivered within 45 minutes and in most cases less than that. Managing that responsibility on a global scale is huge and its our responsibility to do just that. The opportunityLa oportunidad:Desde el departamento de Delivery gestionamos el anlisis y optimizacin de las operaciones del servicio de reparto. Nos enfocamos en aumentar la eficiencia,

reducir los costos y mejorar los procesos de todas las reas del departamento a travs de un buen uso de datos. Como Gestor de Operaciones, te encargars del proceso de incorporacin y facturacin de restaurantes as como del control del trfico en tiempo real y la resolucin de incidencias.Responsabilidades: - Gestionar el proceso de onboarding de nuevos restaurantes junto con la asignacin del rea de reparto - Realizar seguimiento y optimizacin de cuentas existentes. - Gestionar el proceso de facturacin de los restaurantes con reparto externo (delivery). - Gestin de incidencias de facturacin de restaurantes de delivery.Required skills and experienceImprescindible: - Experiencia previa como administrativo, gestor de cuentas o atencin al cliente. - Habilidades de comunicacin, organizacin, planificacin y gestin del estrs. - Proactividad y ganas de aprender. - Capacidades analticas - Habilidad con herramientas de trabajo (Paquete Office, Google Drive).Valorable: - Conocimientos bsicos de herramientas de gestin de cuentas (Salesforce) y anlisis de datos (Tableau). - Buen nivel oral y escrito de ingls.El candidato ideal:Buscamos a una persona organizada, proactiva, capaz de realizar mltiples tareas al mismo tiempo.El candidato ideal es una persona que tenga habilidades de resolucin de problemas, una mente analitica y con atencin al detalle. Es importante tener dotes de comunicacin y colaboracin para poder trabajar con otras reas dentro del departamento de Delivery y con otros departamentos como Marketing, Ventas, Finanzas etc.Ofrecemos: - 30h/semanales (L-V) - Contrato Indefinido desde el primer da - Posibilidad de crecimiento y promocin interna en la Empresa - Jornada flexible

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https://www.kitempleo.es/empleo/9649332/gestor-operaciones-just-eat-madrid-o-374-madrid/?utm_source=html

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