(RY-744) | Técnico CAU- Zona: Canillejas, Madrid

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28 ago
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Grupo Sermicro
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28 ago

Grupo Sermicro

Madrid

Técnico CAU- Zona: Canillejas en Madrid

Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 6 países, que cuenta con más de 2.800 empleados y que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

En SERMICRO, empresa líder en el sector IT, estamos buscando [email protected] helpdesk para un importante cliente del sector ubicado en la zona de Canillejas (Madrid)


Proyecto Estable

Horario: De L a V (Turnos rotativos de Mañana y Tarde)


Funciones:

Recepción telefónica y vía e-mail de incidencias

Registro de incidencias a través de herramientas de ticketing (Remedy)

Seguimiento y control de incidencias para su cierre



Soporte a usuarios telefónico


Requisitos:

Formación Profesional Grado Medio o Superior (Rama Informática)

Experiencia de al menos 6 meses en registro de incidencias a través de herramientas de ticketing

Experiencia en soporte telefónico a usuarios


ticketing, remedy,

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/8840970/ry-744-tecnico-cau-zona-canillejas-madrid-madrid/?utm_source=html

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