Technical Support Engineer - Ingeniero de Soporte [H-212]

Technical Support Engineer - Ingeniero de Soporte [H-212]

10 nov
|
Harmonic Spain, S.L.
|
Alicante

10 nov

Harmonic Spain, S.L.

Alicante

Work as a member of the 24x7 Technical Assistance Center supporting our global customers.
· Answer incoming Technical Support Hot-line calls and web chats to create cases on CRM.
· Assist customers with resolving complex hardware and software problems.
· Utilize lab systems to replicate problems and present findings to engineering for acceptable workarounds or code changes necessary to resolve issues.
· Deliver transaction quality; implement process improvements and related objectives necessary to provide the highest service as efficiently and reliably as possible to maintain or improve customer
satisfaction.






· Respond in a timely manner to customer issues; provide clear communication of problem status; drive problems to resolution. Be courteous and professional.
· Track all customer engagements in our CRM system. Keep accurate detailed notes of customer communications and steps taken to resolve customer issues.

Work hours
Will work part of a 24/7 shift rotation which will include national, regional and local holidays, weekends and nights. 40 Hours per week

ASESORA A COMISIÓN | (RX95)

ASESORA A COMISIÓN | (RX95)

14 nov
|
María Romano
|
Madrid
  • 14 nov
  • María Romano
  • Alicante

Necesitamos a 5 chicas que quieran trabajar desde casa con su teléfono móvil e Internet ingresos cada 3 semanas 50€, 100€, 200€ hasta 400€ [...]

SELECCIÓN DE CHICA - [MDP.839]

SELECCIÓN DE CHICA - [MDP.839]

14 nov
|
Sin nombre
|
Málaga
  • 14 nov
  • Sin nombre
  • Alicante

Comienzo inmediato. Se selecciona chica de compañía para casa de citas en Málaga. No se requiere experiencia. Horario diurno flexible. Buscamos una chica con edad entre 18 y 25 años, delgada, fís [...]

FLORISTA

FLORISTA

14 nov
|
carmen
|
Sevilla
  • 14 nov
  • carmen
  • Alicante

Buscamos florista con experiencia para nuevo local. [...]

TELEOPERADORA

TELEOPERADORA

14 nov
|
Miguel
|
Madrid
  • 14 nov
  • Miguel
  • Alicante

Buscamos teleoperadora con experiencia en venta de cursos de formación bonificada, que tenga conocimientos de consultoria en prevención de riesgos y protección de datos. Media jornada Abstenerse [...]

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: technical support engineer - ingeniero de soporte [h-212]
Publica un nuevo anuncio gratuito
Necesitas publicar un anuncio? Con más de 1 millón de usuarios únicos al mes en corto encontrarás el candidato ideal para tu empresa, ¿qué estás esperando!
Publica ahora

Suscribete a esta alerta