: Dentsu es el grupo líder de la industria de comunicación en España tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. Por 6o año consecutivo encabeza la posición líder en el ranking de InfoAdex y en el último informe RECMA, consiguiendo la mayor ventaja registrada en los últimos años. En España tiene agencias destacadas como Carat (#1 ranking InfoAdex), iProspect (#3 ranking InfoAdex), dentsu X (#10 ranking InfoAdex), dentsu Story Lab, Dentsu Creative, Merkle, Omega CRM, Evolf y otras marcas especializadas, todas ellas centradas en hacer crecer el negocio de sus clientes.

Con los mejores servicios y soluciones en medios, CXM y creatividad, dentsu pertenece a una gran red global y cuenta con más de 71.000 especialistas que operan en 120 países y regiones en todo el mundo. ¡Únete a nuestra red de talento y sé parte de una empresa que no solo lidera el mercado, sino que también se esfuerza por crear un futuro vibrante y lleno de oportunidades!

Tareas y Requerimientos En Dentsu Barcelona estamos buscando una persona para la posición de Operations Coordinator para el equipo de Operaciones y Coordinación Internacional.

Responsabilidades Principales Coordinar la relación y comunicación continua con equipos locales y grupos de interés en distintos mercados internacionales. Gestionar y mantener el calendario internacional de eventos, campañas y actividades, asegurando una adecuada planificación y seguimiento. Supervisar actividades operativas, entregables y cronogramas mediante herramientas de gestión de proyectos como Jira.

Gestionar el seguimiento de participantes, registros, sorteos,



ganadores y acciones posteriores asociadas a campañas y actividades. Coordinar la producción y entrega de materiales junto con agencias, mercados locales y equipos internos. Mantener y actualizar documentación de procesos, procedimientos operativos, guías de trabajo y mejores prácticas.

Identificar e impulsar oportunidades de mejora continua para optimizar procesos y flujos operativos. Realizar pruebas funcionales de campañas, recorridos de cliente, eventos y nuevas funcionalidades de plataformas digitales. Colaborar estrechamente con equipos de CRM, Marketing, Legal, Atención al Cliente y Tecnología para garantizar una ejecución eficiente de los proyectos.

Requisitos Experiencia mínima de 2 años en posiciones de operaciones, coordinación de proyectos, operaciones de marketing, CRM, gestión de eventos o áreas similares.

Experiencia trabajando en entornos internacionales y multidisciplinares, colaborando con distintos equipos y stakeholders. Sólidas habilidades organizativas y de coordinación de proyectos, con capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente. Nivel profesional de español e inglés.

Experiencia con Jira o herramientas equivalentes de gestión de proyectos.



Nivel avanzado de Microsoft Excel y experiencia en seguimiento de KPIs y reporting operativo.

Experiencia en documentación de procesos, tareas administrativas, pruebas funcionales y control de calidad.

Se valorará positivamente el conocimiento de CRM, marketing digital, programas de fidelización o iniciativas de engagement de clientes.

Beneficios Vacaciones: 26 días laborables, 3 Wellness Days, día libre en tu cumpleaños, y los días 24 y 31 de diciembre libres si caen en jornada laboral Flexibilidad horaria Jornada intensiva en verano (del 15 de junio al 15 de septiembre) Política híbrida de teletrabajo Desarrollo profesional a través de la plataforma Dentsu University Acceso al sistema de retribución flexible (Seguro médico, Tickets Restaurant, Tarjeta transporte, Cheque guardería, Formación específica ...) 2 días de voluntariado, en línea con nuestro compromiso con la responsabilidad corporativa y el impacto social Por ello, alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Brand Dentsu Creative Time Type

Full time Contract Type Permanent Together we drive a multiplier effect for clients at a global scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Sustainability is a vital part of our business and an important area of focus for our clients. Find out more about us Who we are Our Social Impact Our work

📌 Operations Manager Coordinator (Barcelona)
🏢 NetThink Iberia S.L.U
📍 Barcelona