15 nov
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IED Spain
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Madrid
E-LEARNING CAMPUS MANAGER (MOODLE) | IED ESPAÑA (Madrid o Barcelona) Buscamos un/a Especialista de Campus Virtual para gestionar, configurar y mantener los entornos formativos de Moodle, garantizando una experiencia fluida para estudiantes, docentes y equipos internos. Reportando a la Dirección Académica, esta persona trabajará de forma transversal con los equipos de Secretaría Académica, Didáctica, Coordinación Académica, Servicios al Estudiante y Soporte Técnico, siendo responsable de la correcta configuración y funcionamiento de los cursos, accesos, matriculaciones y recursos formativos dentro del campus virtual. Será la persona encargada de asegurar que la información académica se refleja correctamente en la plataforma, ofreciendo soporte a usuarios, resolviendo incidencias y colaborando con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de la actividad académica online. Este rol combina una visión operativa y de servicio, con una alta capacidad de organización, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas. 1. Gestión del campus virtual Crear y configurar espacios de curso en Moodle, incluyendo grupos, roles, accesos y matriculaciones según la planificación académica. Organizar recursos, actividades, tareas, formularios y calendarios dentro de la plataforma. Mantener actualizada la información operativa del campus virtual. Gestionar cambios y actualizaciones comunicadas por las áreas académicas. Verificar accesos, permisos y correcta visualización de contenidos mediante perfiles de prueba cuando sea necesario. Gestionar elementos de seguimiento académico relacionados con la configuración de los cursos. Atender consultas de estudiantes, docentes y personal interno relacionadas con el acceso y uso del campus virtual. Registrar, analizar y priorizar incidencias.
Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución. Documentar soluciones y escalar incidencias cuando corresponda. Garantizar una atención cercana, optimizado y orientada al usuario. 3. Coordinación con áreas académicas y de servicio Colaborar con Dirección Académica, Didáctica, Secretaría Académica y Coordinaciones para asegurar la coherencia de la información en la plataforma. Coordinar actualizaciones y necesidades operativas relacionadas con los cursos. Mantener una comunicación fluida con los distintos equipos implicados en la gestión académica. Apoyar en la actualización de documentación y reportes de seguimiento. 4. Gestión de sistemas académicos Realizar las gestiones necesarias en Esse3 relacionadas con la operativa académica y del campus virtual. Aplicar los procedimientos internos establecidos para la gestión de información académica. Garantizar la correcta sincronización y mantenimiento de los datos necesarios para la actividad formativa. 5. Organización y seguimiento operativo Gestionar listados, registros y documentación de trabajo mediante Excel y herramientas colaborativas. Asegurar la calidad y actualización de la información utilizada por las distintas áreas. Identificar oportunidades de mejora en procesos relacionados con la gestión del campus virtual. Contribuir a la optimización de procedimientos y herramientas de trabajo. Experiencia en administración de plataformas e-learning,
soporte a usuarios o gestión académica. Conocimiento y manejo de Moodle. Nivel medio de Excel y herramientas colaborativas. Capacidad para aprender y utilizar nuevas aplicaciones y sistemas de gestión. Organización y atención al detalle. Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos. Iniciativa, autonomía y actitud de aprendizaje continuo. Horario de 09:00 a 18:00 horas, con posibilidad de adaptación. Formación inicial para facilitar la incorporación al puesto. Entorno de trabajo colaborativo y dinámico. Oportunidad de desarrollo profesional dentro del ámbito educativo y digital. Vacante abierta para las sedes de Madrid y Barcelona. Modelo de trabajo híbrido: incorporación presencial durante los primeros 2 meses y posibilidad de teletrabajo posterior. En IED formamos a jóvenes diseñadores para la industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita de personas inteligentes y apasionadas; creadoras de futuro y progreso. Hoy queremos seguir mejorando contigo, ayudados a seguir creciendo. Queremos contar con personas que, como nosotros: Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos. Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por r
📌 E-Learning Campus Manager (Madrid)
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